Helena Moser

Ce MBA Spécialisé est centré sur les nouvelles approches marketing et les nouvelles possibilités offertes par la collecte massive de bases de données comportementales opérées en particulier au travers des médias sociaux. Le Datamining fait couler beaucoup d’encre depuis deux ans, le nombre d’acteurs de ce nouveau marché a été multiplié par 10 au cours des derniers mois et ce n’est sans doute pas fini. Les entreprises et agences spécialisées compilent et stockent des bases de données gigantesques au profit de leurs clients, qui doivent définir quelle est la meilleure manière de s’en servir afin de doper leurs ventes ou leur notoriété. Ce matériel mis à la disposition des annonceurs est devenu l’un des axes de développement de très nombreuses entreprises du secteur de la communication et des médias.

Cette formation en marketing digital aborde les thématiques de la relation client (e-CRM, community management…), de la distribution (e-commerce, e-retailing) et de la communication (e-réputation, buzz et marketing viral…). Elle permet également de sensibiliser les étudiants aux technologies digitales actuelles et futures et de mieux identifier et piloter les prestataires de services et leur mise en œuvre.