Description

Office Manager externalisée | Gestion agile & transformation digitale

Vous cherchez une Office Manager fiable, proactive et à l’aise dans des environnements exigeants ? Avec plus de 14 ans d’expérience en coordination administrative, gestion RH et pilotage de projets, j’accompagne les TPE/PME dans l’optimisation de leur organisation interne.

Ma valeur ajoutée

Une approche humaine, agile et digitalisée. Diplômée d’un Executive Master RH, je combine savoir-faire relationnel, autonomie, maîtrise des outils collaboratifs et sens de la priorisation.

Trilingue (français, anglais, espagnol), je suis à l’aise dans les contextes multiculturels.

Mes missions types :

Organisation administrative & optimisation des process

Assistance de direction & coordination d’équipe

Suivi RH, gestion des temps & onboarding

Gestion des moyens généraux

Support projet & reporting opérationnel

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Arabic
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Rabat (up to 50km)

BANQUED'AFFAIRES DU CREDIT AGRICOLE DU MAROC
Office Manager
January 2016 - Today (10 years and 7 months)
Rabat, Morocco
• Élaboration des actes relatifs à la gestion du personnel
• Assurer le suivi des données relatives à la paie, aux congés, aux remboursements des frais du personnel et à la médecine du travail
• Gestion Administrative des stagiaires et de la formation interne
• Suivi de la logistique, bureautique et gestion des équipements
• Gestion budgétaire et suivi Comptable
• Assurer la saisie, la mise en forme et la diffusion des Documents (courriers, mails, rapports …)
• Traitement et diffusion des informations internes et externes
• Instruction des dossiers en vérifiant la régularité juridique, administrative et financière -Participer à la gestion administrative, financière et/ou des ressources humaines de la structure en appliquant les procédures dédiées
SOCIÉTÉ DE GESTION DU CREDIT AGRICOLE
Assistante de direction
September 2010 - May 2017 (6 years and 8 months)
Rabat, Morocco
- Gestion de l’agenda et des priorités : Planification et suivi de l’ordre du jour, des réunions et des rendez-vous du Directeur, ainsi que la gestion du courrier et des déplacements.
- Préparation et suivi des dossiers : Contrôle et mise à disposition des documents nécessaires à la mission du Directeur, en veillant à leur exactitude et leur pertinence.
- Accueil et communication : Interface avec les interlocuteurs internes et externes, gestion des appels et accueil physique des visiteurs.
- Gestion administrative et logistique : Suivi des stocks et des fournitures de bureau, gestion et mise à jour des bases de données administratives.
- Relations avec les partenaires et fournisseurs : Suivi des échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires pour garantir une collaboration efficace.
- Suivi comptable et financier : Rédaction et gestion des documents financiers tels que les notes de frais, factures et rappels de paiement.
- Archivage et gestion documentaire : Organisation et mise à jour des documents physiques et numériques pour assurer une traçabilité optimale.
WEBHELP MAROC
Conseillère client
January 2009 - January 2010 (1 year)
Rabat, Morocco
• Détecter et identifier les besoins clients
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'opérateur
• Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers
• Prospecter de nouveaux clients
• Traiter les demandes client et en assurer le suivi
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction sur une base de données spécifique
• Traitement des messages électroniques.