Description

Hello, je suis Hatim, franco-marocain diplômé en stratégie d'entreprise et en finance internationale. Je peux vous aider à développer votre activité et/ou votre porte-monnaie 🙂

Ma maîtrise de l'arabe et de l'anglais en plus du français, ainsi que mon goût pour les voyages me permettent d'avoir une vision internationale et une ouverture d'esprit qui nous permettra de nous entendre facilement alors n'hésitez pas à prendre contact !

Languages

French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Bricoman
Responsable du service client
RETAIL (SMALL BUSINESS)
September 2023 - August 2025 (1 year and 11 months)
Le Mans, France
Accueil des clients (avec un accueil personnalisé pour les clients à fort potentiel) et contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Encaissement et contrôle des démarques
Veiller à la sécurité des personnes et des biens
Coordination de la relation client sur l’ensemble des pôles de service
Animation de l’équipe service client au quotidien sur le terrain (développement des compétences et des connaissances de l’équipe)
Accueil client Encaissement et gestion de caisse Fidélisation client Développement des compétences animation de groupe
Super U
Employé commercial
RETAIL (SMALL BUSINESS)
October 2022 - August 2023 (10 months)
Le Mans, France
Mise en rayon des produits, rotation des stocks, gestion des dates limites de consommation, facing
Préparation autonome des commandes, animation des bacs promotionnels
Employé au rayon traiteur libre-service
A également travaillé aux rayons : drive, liquide, pâtisserie industrielle, animalerie
Élaboration des plannings
Rigueur et organisation Ponctualité et fiabilité priorisation des tâches résistance au stress Gestion des effectifs