Hatim Goulamabasse

En charge de la définition et exécution du cycle de vente 360, avec comme principales étapes :

- Choix de l'ICP et Buyer Persona adapté à notre service

- Refonte du cycle de vente, et des contenus de prospections

- 250 calls + 200 emails / semaine ==> 5 R1 bookés / semaine

- Veille et implantation de nouveaux outils

- Gérer la ligne de production : Planification de l'horaire, suivi des KPIs de productivité, recherche d'amélioration

- Diriger l'équipe : Embauche, création des fiches de postes, prise en charge des incidents

- Suivre les besoins des clients : Rencontres hebdomadaires, propositions d'optimisation pour la préparation des commandes, facturation

- Coordonner la liaison avec les différents pôles : Suivi des guides logistiques, des objectifs de la direction, et de l'atteinte et ré-évaluation constante des KPIs

- Gérer le point de vente : Suivi des ventes, élaboration des objectifs périodiques, application des normes d'hygiène

- Diriger l'équipe : Formation continue du personnel, recrutement, planification de la cédule

- Développer la clientèle : Écoute des attentes des clients, analyse des retours d'expériences, actions marketing Diriger l'équipe : Formation continue du personnel, recrutement, planification de la cédule Développer la clientèle : Écoute des attentes des clients, analyse des retours d'expériences, actions marketing