About Hasna
- Stratégie Produit & Discovery : Benchmarks, analyse des pain points, cartographie des parcours utilisateurs (User Journeys) et définition de MVP
- Gestion de Backlog & Spécifications : Rédaction de User Stories claires, modélisation de processus métiers (BPMN) et définition fine des critères d'acceptation
- Agilité au quotidien : Maîtrise des frameworks Scrum et SAFe (animation des rituels, planification de releases, priorisation en continu)
- Data-Driven & Tracking : Mise en place et analyse du tracking produit pour mesurer l'adoption réelle des fonctionnalités et guider les futurs choix d'évolution
- Management de Stakeholders : Coordination transverse étroite entre le Métier, le Design (UI/UX), l'Architecture et l'Ingénierie
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Experience
- ProQualis AdvisoryProduct consult | Product trainerCONSULTING AND AUDITSJune 2026 - Today (2 months)Tunis, Tunisia15 ans d’expérience en développement logiciel, QA et Product Management m’ont apprisque la majorité des problèmes produit viennent moins de la technique que du manqued’alignement entre Produit, Dev et QA, et d’une qualité pensée trop tard dans le cycle.C’est cette expérience terrain, vécue des trois côtés de la table, qui fonde mon approche :le QA-Driven Product Management.offre Conseil : MVP Blueprint, Backlog Ready, Product Audit.Parcours Formation : De l’idée floue au backlog prêt, Briser les silos entre Produit, Dev etQA, QA-Driven Product Management
- Ms solutions groupProduct owner seniorDIGITAL AND ITFebruary 2026 - May 2026 (3 months)Tunis, TunisiaPilotage de modules stratégiques pour une plateforme SaaS de paiement digital multitenant, couvrant :Module Administration / GouvernanceAnimation d’ateliers de cadrage et d’alignement avec les parties prenantes métier ettech afin de cartographier les personas et les parcours utilisateurs.Structuration du backlog en epics et User Stories, définition du MVP et constructionde la roadmap produit.Conception d’un modèle d’habilitations dynamiques RBAC à plusieurs niveaux, avectagging des fonctionnalités critiques.Mise en place d’un wizard de première connexion et d’une checklist d’activation pourfluidifier l’onboarding de nouveaux clients et l’ajout de tenantsModule BPM EnginePilotage du cadrage produit sur la digitalisation et l’orchestration de workflowsmétiersAnimation d’ateliers avec les équipes métier pour analyser les processus existants,identifier les points de blocage et concevoir les parcours ciblesTraduction des besoins métier en User Stories détaillées, avec critères d’acceptationet découpage MVP / versions ultérieures.Coordination avec les équipes techniques pour sécuriser les dépendancesfonctionnelles et accélérer la livraison du moduleContribution à la structuration d’une solution plus flexible et plus autonome pour lesutilisateurs métier
- SofrecomTunisDIGITAL AND ITNovember 2018 - February 2026 (7 years and 3 months)Tunis, TunisiaPilotage produits digitaux internationaux, Agile SAFe : refonte, arbitrage produit, delivery- Espace Client Digital — Orange France- Refonte 2 parcours critiques, microservices, sans interruption ; remplacement progressif des API- Ouverture fonctionnelle parcellaire pour maîtrise des risques- Feature flags pour séparer déploiement et activation- Rédaction US, définition critères d’acceptation, regles metiers, cas edge et pilotage jusqu’en prod.- +5% taux complétion post-migration. KOSI 13% → 5%.- Tests API automatisés (avec Bruno), moins de rollbacks ; 3 retours clients sur 3 mois.- Portail National des Services Administratifs en Ligne (e‑Gov)- Ateliers clients : carto parcours, identification frictions, design parcours cible.- Restitution BPMN aux métiers.- Cadrage MVP, priorisation backlog, construction roadmap produit.- Specs fonctionnelles livrées pour démarrage des développements dans les délais.- Softachat — Logiciel de gestion des achats- Cadrage DAF ; analyse processus papier, définition solution cible.- Ateliers recueil besoins (CODIR, fonctions support).- Personas, carto As‑Is/To‑Be, identification frictions, parcours utilisateurs , cadrage MVP- Rédaction US, structuration et priorisation backlog, roadmap.- Règles de relance automatique et d’escalade, traçabilité E2E.- Délai traitement demande d’achat : 3 sem → 1 sem.- Commissioning Tool — Commissions vendeurs boutiques Orange- Analyse fichiers de calcul, ateliers avec 2 filiales : variabilité des règles métier.- Co‑conception avec Tech Lead d’une solution no‑code pour config autonome des règles.- Rédaction US, priorisation backlog, MVP, roadmap par sprints.- Remplacement de dizaines d’Excel par solution centralisée, autonomie métier
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- IngenieurInstitut superieur d'informatique2009
Certifications
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