Description

"Polyvalent et organisé, j’assure vos besoins en assistance administrative, support helpdesk et gestion de données, en télétravail."

Vous cherchez un collaborateur fiable et réactif pour vous accompagner au quotidien ? Je mets à votre disposition plus de 5 ans d’expérience en assistance administrative et en support informatique, avec une double compétence qui me permet d’allier rigueur administrative et efficacité technique.

✅ Administration & gestion : facturation, suivi de paiements et rapprochements sur Sage 100c, préparation et mise en forme de rapports financiers, gestion documentaire et organisation de fichiers. Je vous aide à structurer vos process et à gagner du temps.

✅ Support & helpdesk : gestion des tickets via GLPI, suivi des incidents, assistance aux utilisateurs et résolution rapide des problèmes pour assurer la continuité de vos activités.

✅ Données & automatisation : traitement, analyse et reporting sur Excel ou Python, création de tableaux de bord clairs et pertinents, automatisation de tâches répétitives pour plus de productivité.

👉 Mon objectif : vous simplifier la vie, améliorer vos performances et vous permettre de vous concentrer sur vos priorités, tout en ayant un support fiable et disponible à distance.

Disponible immédiatement en télétravail, je travaille aussi bien avec des particuliers, des PME qu’avec des ONG, pour des missions ponctuelles ou continues.

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

MC3 MADAGASCAR
Technicien administratif
TECH
July 2019 - February 2025 (5 years and 7 months)
Tananarive, Madagascar
Technicien Administratif & Support IT

📊 Gestion administrative et financière : suivi de la facturation, saisie et contrôle des opérations sur Sage 100c, préparation de rapports financiers, gestion documentaire et organisation des fichiers internes.

💻 Support informatique : assistance aux utilisateurs, gestion des tickets d’incidents via GLPI, suivi et résolution des problèmes techniques (PC, imprimantes, réseaux, logiciels).

🔧 Traitement et analyse de données : création de tableaux de bord, reporting sur Excel et automatisation de certaines tâches pour optimiser le suivi interne.

🗂️ Polyvalence : coordination avec les équipes commerciales et techniques, gestion des commandes et suivi des dossiers administratifs.

👉 Cette expérience m’a permis de développer une double expertise administrative et technique, avec une forte capacité d’adaptation et de réactivité face aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise.
Microsoft Office 365 excel sage 100 Freshdesk VSCode
MAGY MADAGASCAR
Technicien administratif / IT
TECH
March 2025 - Today (1 year and 5 months)
Tananarive, Madagascar
📑 Gestion administrative : suivi des dossiers internes, organisation documentaire et préparation de rapports pour la direction.

💰 Facturation & suivi financier : établissement et suivi des factures, rapprochements simples et contrôle des paiements.

📊 Outils bureautiques : utilisation avancée d’Excel pour le traitement de données, mise en place de tableaux de suivi et reporting.

📞 Assistance & coordination : support administratif auprès des équipes opérationnelles et commerciales, gestion des communications et suivi des demandes.

🗂️ Polyvalence : appui dans différentes tâches administratives et logistiques selon les besoins de l’entreprise.
VSCode sage 100 Microsoft Office 365 Adobe Photoshop Python