About Harry
Technicien Support depuis 7 ans sans compter les deux ans en Alternance, J'ai eu beaucoup d'expériences qui m'ont apportés un énorme bagage techniques, surtout chez Vinci Contruction Grand Projets et Savencia, j'ai eu l'occasion de gérer des utilisateurs VIP également.
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Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- DCS EASYWARETechnicien Support Proximité/Distance (SAVENCIA/ ANSM(DÉPLOIEMENT)/LE PARISIEN)July 2020 - January 2023 (2 years and 6 months)78220 Viroflay, France- Support Utilisateur : Proximité/Distance MAC/ Windows- Outils de Ticket : EasyVista/ServiceNow- Gestion de Parc : Easy Vista- Outils de Prise en Main à distance : TeamViewer - ISL Remote Tools- Déploiements et Migration de Poste de Travail SCCM- Droits sur l'Active Directory ( Mot de Passe - Compte Bloqué ou Expiré - Groupe VPN et Logiciel Office)- Visio Conférence Teams- Configuration Téléphonie IOS/Android- Sécurité (OKTA)
- ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santéTechnicien Support Informatique N2June 2022 - November 2022 (5 months)Saint-Denis, FranceSupport Helpdesk, Proximité N2 - VIP- Ticketing (TIPY)- Messagerie (Groupwise)- Application de déploiement applications (Zenworks).- Droits d'administrateur de base sur Novell ( changement de mot de passe - déblocage de compte)
- Guid-ITTechnicien Support Proximité/Distance ( Vinci Construction Grands Projets) N2August 2018 - July 2020 (1 year and 11 months)92500 Rueil-Malmaison, France- Support Utilisateur : Proximité/Distance MAC/ Windows- Support Utilisateur International : Anglais / Espagnol- Support Utilisateur VIP : Cadre / Directeur- Outils de Ticket : EasyVista- Gestion de Parc : GLPI- Outils de Prise en Main à distance : Anydesk - VNC - TeamViewer- Déploiements et Migration de Poste de Travail- Droits sur l'Active Directory ( Mot de Passe - Compte Bloqué ou Expiré - Groupe VPN et Logiciel Office)- Visio Conférence Zoom- Configuration Téléphonie Android/ IOS
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