About Haroun
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Experience
- Crédit Agricole CIBResponsable Support applicatif TitrisationBANKING AND INSURANCEAugust 2021 - November 2023 (2 years and 3 months)Montrouge, FranceGestion d’une équipe de 6 ingénieur support pour le périmètre titrisationRevue des demandes métierInteraction avec les différentes contreparties (infrastructure, développement, metier)Gestion des incidents, problèmes et mise en place d’actions proactives pour assurer une continuité de service.
- Helvetiaingénieur support zpplicatifBANKING AND INSURANCEJuly 2020 - August 2021 (1 year and 1 month)Le Havre, FrancePrise en charge des demandes utilisateursGestion des droits et accèsAnalyse des anomalies et suivi de leur résolutionFormation des utilisateurs
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