Description

Consultant CRO et expert UX, j’accompagne depuis plus de 15 années les entreprises dans l'amélioration de leurs expériences digitales et leur taux de conversion.

Je combine analyse data et design centré utilisateur pour maximiser la conversion et réduire les frictions sur vos sites et applications mobiles.

Mission type :

Audits UX et data
Tracking (mise en place, suivi)
Conception de parcours digitaux (refonte, optimisation)
A/B tests pour améliorer la conversion et la satisfaction utilisateur
Tableau de bord (suivi des résultats)
Aide au déploiement de roadmap (priorisation, suivi)

Exemples de secteurs :

Media : ELLE (CMI), Bauer Media, Radio France, Actu.fr
Mutuelle / Assurance / Banque : MNH, Crédit Agricole
Mobilité : Île-de-France Mobilités, Keolis
Energie : EDF ENR, Mint Énergie
Services : Seloger, Sodexo
Retail : Cultura

Valeur apportée :

Amélioration du taux de conversion & du CA digital
Réduction du lead time
Optimisation des coûts d’acquisition
Réduction des frictions sur les parcours digitaux
Montée en compétences des équipes internes

Pourquoi me choisir ?

Expertise opérationnelle et stratégique, avec des résultats mesurables
Méthodologie data-driven et centrée utilisateur
Capacité à accompagner de A à Z (audit, conception, test, analyse)
Collaboration agile et transparente avec vos équipes internes

Vous souhaitez améliorer vos parcours digitaux et augmenter vos conversions ?

Discutons de votre projet et voyons comment je peux vous accompagner.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

UNAMI
Directeur associé / Expert CRO, Data & Design
CONSULTING AND AUDITS
January 2010 - Today (16 years and 5 months)
J'accompagne depuis plusieurs années de grands comptes dans l'amélioration de leur parcours digitaux en mixant Design & Data.
CMI France
Consultant CRO (optimisation de la conversion)
PRESS AND MEDIA
September 2019 - Today (6 years and 9 months)
Levallois-Perret, France
🎯 La mission

Accompagner les équipes digitales de CMI France (marketing, abonnement et produit) sur l’optimisation continue de la conversion des sites média (Elle.fr) et ecommerce (jemabonne.fr).

Objectif : développer les ventes d’abonnements presse via le canal digital.

🧠 Les expertises déployées
Analyse de la data : Piano Analytics, GA4, Contentsquare, Tableau de bord en Looker Studio.
Design : conseil & proposition d'optimisations UX, prototypage Figma
Gestion de roadmap (priorisation et aide au déploiement).
Gestion du programme d'expérimentation (AB Testing avec Kameleoon).
Experimentation des briques IA des outils.
Bilan chiffré avec ROI.
🧠 La collaboration

Travail rapproché en équipe avec les équipes marketing, abonnement et produit pour faire progresser les performances.
Chaque semaine : revue des tests et priorisation.
Chaque mois : suivi analytics et échanges.
Chaque trimestre : priorisation d'un chantier de travail (audit/reco/ab tests)
Chaque semestre : bilan global et ROI.

📈 Les résultats :
+25% d'engagement utilisateurs
+30% de conversion, grâce à des AB tests à succès
+ de 5 ans de collaboration avec le groupe
CULTURA
Audit Data & UX
E-COMMERCE
April 2022 - January 2023 (9 months)
🎯 Une mission en 2 volets
Audit du tunnel d'achat du site Cultura.com pour améliorer sa conversion.
Accompagnement des équipes dans le déploiement de la roadmap d'optimisation.

🧠 Les expertises déployées

Identification des points de friction à travers un audit complet : Data / Perf / UX.
Proposition d'optimisations concrètes.
Priorisation des optimisations et construction de la roadmap.
Accompagnement au déploiement de la roadmap.
Analyses poussées (Contentsquare, Kameleoon, Adobe Analytics).

🧠 La collaboration

Un accompagnement qui a permis de former et de coacher les équipes dans leur montée en compétences sur les outils et la méthodologie CRO.

📈 Les résultats :
+80 optimisations proposées
+20 analyses approfondies réalisés
+30% de conversion observé dans le tunnel