About Hamza
Ingénieur en informatique et data science, j'accompagne depuis plus de 5 ans des entreprises dans la valorisation de leurs données — particulièrement sur les sujets de data customer, reporting commercial et automatisation des flux de données.
Je transforme des données dispersées (CRM, ERP, fichiers métier, bases de production) en tableaux de bord clairs et actionnables pour les directions commerciales, marketing et opérationnelles. Mon angle : ne pas faire de la BI pour faire de la BI, mais résoudre des vrais problèmes business avec la data.
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Experience
- ALTENConsultantJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)Résolution des incidents techniques liés aux installations et aux configurations réseau Gestion des processus d'activation des connexions fibre optique (FTTH) pour les clients.
- WEBHELPConseillerDecember 2020 - January 2023 (2 years and 1 month)Démarchage actif de nouveaux clients via des appels sortants, présentation des offres et services. Gestion des dossiers clients dans les systèmes internes.
- FASSISOFTDevelopperJanuary 2018 - December 2020 (2 years and 11 months)Conception et développement de sites web dynamiques (HTML, CSS, JavaScript, PHP, JQUERY). Configuration et maintenance des réseaux locaux (LAN/WAN) pour les clients entreprises
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