Description

Product Manager senior avec plus de 15 ans d’expérience en e-commerce B2B et B2C, j’interviens sur des contextes à forts enjeux business : croissance internationale, refontes de plateformes, intégrations post-acquisition et transformation digitale.

J’accompagne des organisations confrontées à des environnements complexes (multi-pays, multi-marques, legacy IT) dans la structuration de leur vision produit, la priorisation orientée valeur et le pilotage de programmes e-commerce à grande échelle.

J’ai notamment piloté des programmes d’intégration suite à des acquisitions (jusqu’à +400 M€ de CA), des refontes de parcours utilisateurs avec impacts mesurés sur la conversion, et le lancement de produits digitaux innovants, incluant des solutions basées sur l’IA générative.

J’interviens en interface étroite avec les équipes métiers, IT et data, dans des contextes agiles, avec un fort focus sur les résultats business, la qualité d’exécution et l’alignement des parties prenantes.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Asnières-sur-Seine (up to 50km)

RAJA
Product Manager – Intégration post-acquisition e-commerce (Raja Group)
E-COMMERCE
September 2024 - Today (1 year and 10 months)
Région de Paris, France
Pilotage du programme d’intégration des sites e-commerce Viking, spécialisés dans la fourniture de bureau, suite à leur acquisition par le groupe Raja.

L’enjeu principal de la mission est la redéfinition de la plateforme e-commerce afin de construire une plateforme CORE unique, capable d’adresser à la fois :
le packaging, cœur de métier historique du groupe Raja,la fourniture de bureau, avec des logiques catalogue, pricing et parcours clients spécifiques.

Responsabilités :
- Définition de la vision produit et de la cible plateforme e-commerce CORE
- Construction et pilotage de la roadmap produit post-acquisition
- Alignement des enjeux business entre packaging et fourniture de bureau
- Pilotage de deux équipes produit en méthodologie Scrum
- Coordination des parties prenantes métiers, IT et e-commerce dans un contexte international

Contexte :
- Sites e-commerce Viking (UK, BE, DE, CH, AT, IE, NL)
- Environnement B2B international et multi-marques
- Plateforme e-commerce CORE (architecture moderne)
- Périmètre de chiffre d’affaires > 400 M€
Scrum Product management Formation Gestion de projet Anglais
RAJA
Product Owner – Lancement d’un assistant e-commerce basé sur l’IA générative
E-COMMERCE
January 2024 - September 2024 (8 months)
Tremblay-en-France, France
Conception et lancement d’une bêta d’assistant intelligent destiné à accompagner les clients dans leurs choix produits, basé sur des technologies d’IA générative (Boxy)

Responsabilités :
Cadrage produit et définition des cas d’usage
Priorisation du backlog et pilotage de la phase bêta
Collaboration étroite avec les équipes IA, data, tech et métiers
Mise en production et suivi des usages

Objectif :
Améliorer l’expérience client notamment dans la découverte des produits
Faciliter la prise de décision et la conversion sur des catalogues complexes
intelligence artificielle ChatGPT Vercel User Experience Design Chatbot
RAJA
Product Manager / Product Owner – Refonte des parcours utilisateurs clés
E-COMMERCE
September 2021 - August 2024 (2 years and 11 months)
Tremblay-en-France, France
Pilotage d’un programme de refonte des parcours e-commerce, de la page d’accueil jusqu’à la page produit, sur un périmètre européen.

Responsabilités :
- Identification et priorisation des parcours à fort impact business
- Cadrage fonctionnel et UX/UI
- Pilotage de la delivery avec les équipes produit et techniques
- Analyse de la performance et itérations continues

Résultats :
+9,6 % de taux de conversion sur la page produit
+4,14 % du taux d’ajout au panier
Déploiement sur plus de 20 sites e-commerce
E-commerce User Experience Design Web analytics Delivery Management