About Hafsa
Product Owner / Project Manager freelance avec 5 ans d’expérience dans le pilotage des projets digitaux, transformation digitale et la digitalisation de processus métier.
J’accompagne les entreprises dans la transformation de besoins métier parfois flous en solutions digitales concrètes, structurées et adoptées par les utilisateurs. Mon rôle consiste à cadrer les besoins, prioriser les actions, structurer les backlogs, coordonner les équipes métier, produit, design, data et tech, puis sécuriser l’exécution jusqu’au déploiement.
J’interviens sur des sujets de digitalisation de processus métier, automatisation de workflows, déploiement d’outils internes, optimisation de parcours utilisateurs et pilotage de dispositifs de reporting.
J’apporte de la valeur sur les sujets suivants :
- Cadrage de projets digitaux et transformation métier
- Product Ownership : backlog, user stories, roadmap, priorisation
- Coordination delivery entre équipes métier, tech, design et data
- Digitalisation de processus et automatisation de workflows
- Mise en place de reporting, KPIs et tableaux de bord
- Adoption utilisateurs, documentation et conduite du changement
- Amélioration continue des parcours et outils internes
Je suis à l’aise dans des environnements autonomes, agiles et en forte évolution, où il faut rapidement comprendre les enjeux, structurer les priorités, fluidifier la coordination et livrer des solutions concrètes, mesurables et adoptées par les utilisateurs.
Je suis disponible pour accompagner des projets en freelance en tant que Product Owner, Project Manager, PMO digital ou Digital Transformation Consultant.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- DeGNZ LabsDigital Project Manager / DeliverySOFTWARE PUBLISHINGOctober 2024 - Today (1 year and 9 months)Paris, FranceAI Studio spécialisé dans le développement d’agents autonomes et de solutions d’automatisation pour les workflowsd’entreprise.• Pilotage de projets digitaux et IA en coordination avec les équipes métier, produit et techniques.• Recueil, clarification et formalisation des besoins métier en backlog, user stories et plans d’action.• Structuration et priorisation du backlog produit, suivi des développements et accompagnement des livraisons enenvironnement Agile.• Coordination des rituels Agile, suivi des risques, dépendances, arbitrages et points de blocage.• Contribution à l’optimisation de workflows internes et à l’intégration de solutions d’automatisation basées sur desagents IA.• Mise en place de reportings de suivi projet pour améliorer la visibilité sur l’avancement, les priorités et la performancedelivery.Résultats : réduction de 40 % des cycles internes de workflow, meilleure visibilité sur l’exécution projet et coordinationrenforcée entre équipes métier, produit et tech.Environnement technique :Jira, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams, Power BI, Looker Studio, Excel avancé, GitHub Copilot, ChatGPT, outilsAgentic AI, VS Code
- SUISUBProduct Owner / Chef de projet transformation digitaleCONSULTING AND AUDITSJanuary 2024 - Today (2 years and 6 months)Paris, FranceStructure indépendante à travers laquelle j’interviens auprès de plusieurs structures sur des projets de transformation digitale,digitalisation de processus métier, automatisation de workflows et adoption de solutions digitales.Types de projets réalisés :• Digitalisation de processus métier : analyse de l’existant, identification des irritants, cartographie des processus et définition des parcours cibles.• Déploiement d’outils digitaux internes : cadrage fonctionnel, formalisation des besoins, priorisation du backlog, coordination métier/tech et suivi du delivery.• Automatisation de workflows : cadrage des besoins, formalisation des règles de gestion, coordination des intégrations et documentation.• Reporting et pilotage : définition des KPIs, tableaux de bord, suivi de performance et reporting d’avancement.• Optimisation de parcours utilisateurs : analyse des frictions, amélioration des parcours et suivi des actions.• Conduite du changement : supports utilisateurs, communication projet, accompagnement des équipes et adoption.Réalisations clés :• Cadrage des besoins métier, clarification des objectifs et formalisation du périmètre projet.• Animation d’ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et identifier les irritants.• Structuration de roadmaps et backlogs, rédaction de user stories, priorisation et suivi des développements.• Mise en place de la gouvernance projet : planning, jalons, comités de suivi, risques et arbitrages.• Coordination transverse entre équipes métier, produit, design, data, tech et partenaires externes.• Suivi du delivery, gestion des livrables, identification des blocages, reporting et aide à la décision.Résultats clés :• Processus métier mieux structurés et plus lisibles.• Réduction des tâches manuelles grâce à la digitalisation et à l’automatisation.• Meilleure visibilité sur les priorités, risques et blocages.• Adoption facilitée des solutions digitales par les équipes.
- AllianzMarketing Affiliation & ePartenariatBANKING AND INSURANCESeptember 2022 - October 2023 (1 year and 1 month)La Défense, FrancePilotage de campagnes digitales et de partenariats d’acquisition, avec une forte dimension reporting, suivi des KPIs,coordination transverse et optimisation continue.• Suivi opérationnel des campagnes digitales, des partenaires externes et des actions d’acquisition.• Coordination entre équipes marketing, data et partenaires afin d’assurer l’alignement des priorités et le bondéroulement des campagnes.• Suivi des KPIs business et performance : ROI, CPA, leads, conversion, volumes et qualité des résultats.• Construction de reportings de performance pour améliorer la visibilité sur les résultats et soutenir les arbitragesopérationnels.• Analyse des données de campagne, identification des leviers d’optimisation et formulation de recommandations.
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