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Gwenaëlle Caudron De CoquereaumontGC

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About Gwenaëlle

"Ancienne commerciale reconvertie en assistante personnelle haut de gamme, je suis l'extension du cerveau de mes clients. J’anticipe, j’organise, je fluidifie."

🎯 Après plusieurs années dans la vente, j’ai choisi de remettre l’humain, l’organisation et la sérénité au centre de ma vie pro. Aujourd’hui, je travaille en coulisses pour des entrepreneur·es ambitieux·ses qui n’ont plus de temps à perdre.

✅ Ce que je fais pour vous ?
Je gère aussi bien la partie admin et logistique business, que les aspects personnels que vous ne pouvez plus (ou ne voulez plus) assumer :

Réservations, organisation de voyage, évènements, surprises

Suivi client, coordination prestataires, mise à jour Notion/CRM

Planning, prises de RDV, emails, gestion quotidienne

💡 J’ai une vision d’ensemble, un bon sens du timing et une approche complice mais discrète.
Solaire, organisée et réactive, je suis là pour que tout tourne avec fluidité, pendant que vous vous concentrez sur l’essentiel.

🌟 Bonus : issue de l’univers du closing, je sais reprendre un client hésitant en période d’essai, ou optimiser la relation client quand c’est nécessaire.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Basic

  • Italian

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Centre de formation
    Commerciale
    EDUCATION AND E-LEARNING
    June 2025 - Today (1 year)
    Narbonne, France
    Relance de fichiers clients,
    Conclusion de contrats
    Argumentation et gestion des objections
    Expert en relation client
    Ecoute active et anticipation du besoin
    Reporting quotidien
    Gestion d'équipe ponctuel
    Travail a mi temps pour me permettre la double activité en tant qu'assistante digitale polyvalente.


    relance impayés Relation clients Classement et archivage Gestion administrative Relation client haut de gamme
  • Freelance
    Closer commerciale & relation client indépendante
    E-COMMERCE
    March 2022 - June 2025 (3 years and 3 months)
    Narbonne, France
    Mission : closing, gestion de clients haut de gamme, suivi de projet, SAV, gestion CRM (HubSpot, Aircall)

    Taux de conversion élevé (30-45%)

    Prise de rendez-vous, relances, gestion administrative

    Travail avec des clients exigeants : beauté, bien-être, coaching, édition

    Mise en place de process et amélioration continue

    Utilisation quotidienne de Notion, Google Suite, Canva
    Gestion administrative Relation client haut de gamme CRM (Hubspot, Notion...) Relation clients
  • PROPRIETES PRIVEES
    Agent commercial en immobilier
    REAL ESTATE
    June 2020 - March 2022 (1 year and 9 months)
    Narbonne, France
    Prospection téléphonique et physique

    Suivi clients et visites

    Estimations, négociation et accompagnement jusqu’à la vente

    Immobilier Haut de Gamme et VIP (domaine viticoles, Gite 4 étoiles, Domaine privés, Maison de Luxe)

    Accompagnement privilégié d'une clientèle exigeante.
    Mise en forme de promesse de vente et d'achat

    Tenue a jour du CRM

    Facturation
    CRM (Hubspot, Notion...) Relation client haut de gamme Classement et archivage Relation clients Gestion administrative

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  • Baccalauréat
    Sevigné
    1999
  • Accademie des Arts du Spectacle Vivant
    AIDAS
    2014

Certifications

  • Closer vente
    Closer evolution
    2023
    Argumentaire de vente Création et gestion d'entreprise Gestion des objections Ecoute active

Skill set

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