About Guillaume
Chef de projet CRM depuis plus de 10 ans, je dispose d'un profil résolument technique, d'un bagage fonctionnel diversifié et d'une sensibilité marquée aux enjeux commerciaux, forgée à travers une expérience entrepreneuriale.
J'aurais plaisir à découvrir votre projet et à vous proposer les solutions les plus adaptées à vos ambitions.
Capable de travailler dans un environnement à forte composante technique (équipe R&D ou assimilée), je sais également intervenir, avec la pédagogie nécessaire, auprès d'un large panel d'interlocuteurs : vos collaborateurs métier, prestataires, clients.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Chinese
Basic
Can work on-site
Paris (up to 20km)
Experience
- Omnes educationPO/Chef de projetEDUCATION AND E-LEARNINGJuly 2021 - Today (5 years)Paris, FrancePO sur le périmètre CRM du groupe (Eudonet/Salesforce) auprès des équipes admission des différentes écoles membres.
- Gestion du périmètre opérationnel : utilisation, support, formation
- Recueil des besoins métier & cadrage des évolutions en méthodologie agile
- Encadrement des développeurs internes
- Suivi d'un prestataire externe (Eudonet) en mode TMA
- Orchestration des échanges & process compliance (sécurité, RGPD...)
- Traitement des incidents
- GrigriAssociéSOCIAL NETWORKSSeptember 2019 - September 2021 (2 years)Suresnes, FrancePrise en charge du volet technique.
- Cadrage des choix de développement
- Sélection et encadrement des prestataires
- Gestion de l’infrastructure
- Développement du prototype
- Suivi de qualité
- EudonetArchitecte techniqueSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2016 - September 2019 (3 years and 8 months)Courbevoie, FranceCadrage & accompagnement pour le pôle intégration.
- Définition de la roadmap technique
- Mise en place d’un framework d’entreprise
- Accompagnement et évaluation des développeurs
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Education
- DUT InformatiqueIUT Sénart-Fontainebleau2009
- Master MIAGEParis X2012