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Guillaume TomasGT

Guillaume Tomas

Consultant AMO - Signalétique & Parcours Client

€790/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Guillaume

Dans l’hospitality haut de gamme, l’expérience client ne repose pas uniquement sur le service.

Elle se joue dans les détails invisibles : orientation fluide, compréhension immédiate des espaces, cohérence des supports, qualité perçue des matériaux, absence de friction.

C’est précisément là que j’interviens.

Avec plus de 10 ans d’expérience terrain en signalétique dans des environnements exigeants, j’accompagne les établissements 4★, 5★, palaces et restaurants sur l’ensemble de leur chaîne de valeur, de la stratégie à la mise en œuvre.

🎯 MES DOMAINES D’INTERVENTION

• Analyse des parcours clients et identification des points de friction
• Optimisation de la lisibilité et de l’orientation (wayfinding)
• Cohérence esthétique et perception de marque
• Définition et arbitrage des matériaux
• Validation technique (fabrication, contraintes, durabilité)
• Accompagnement des projets (rénovation, rebranding, ouverture)
• Aide au choix des fournisseurs et partenaires
• Suivi qualité et maintien du niveau de standing

💎 CE QUE J’APPORTE CONCRÈTEMENT

• Une expérience client plus fluide et intuitive
• Une montée en gamme immédiate de la perception
• Une cohérence globale entre architecture, design et usage
• Une sécurisation des projets (moins d’erreurs, meilleure exécution)
• Un regard expert capable d’anticiper les problèmes invisibles

Je ne suis pas un exécutant.

J’interviens comme un partenaire stratégique, capable de comprendre les enjeux opérationnels, esthétiques et techniques d’un établissement haut de gamme.

📍 Missions possibles :
• Audit complet
• Accompagnement stratégique
• Mission projet
• Suivi long terme

Disponible pour interventions en France et à l’international.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Basic

  • Italian

    Basic

Can work on-site
Paris (up to 50km), Bordeaux (up to 50km), Marseille (up to 50km), Lyon (up to 50km)

Experience

  • Exhibit Group
    PROJECT MANAGER
    ARTS AND CRAFTS
    October 2025 - Today (8 months)
    Stains, France
    Pilotage de projets de signalétique premium (hôtellerie, corporate) Coordination globale : conception technique, production et pose Interface entre clients, architectes, ateliers et équipes terrain Conseil technique (matériaux, fabrication, systèmes de fixation) Gestion des délais, budgets et qualité sur projets multi-intervenants
    Technical Design Production & Installation Management
  • Atelier Regnier
    ADJOINT À LA DIRECTION TECHNIQUE, COMMERCIALE, PROJETS
    January 2014 - January 2025 (11 years)
    Gestion technique, commerciale & projets signalétiques de luxe. Conception, production, contrôle qualité, choix des matériaux. Coordination architectes, décorateurs, sous traitants. Projets emblématiques : Intercontinental Paris - Le Grand, Ritz Paris & Le Comptoir (François Perret), Sofitel Scribe, Soho House, Jules Verne, Maison Delano, Rolex (boutique & siège), Prada (concept stores & vitrines au Ritz).
  • Copeaux et Salmon
    MENUISIER POSEUR
    January 2012 - January 2014 (2 years)
    Fabrication durant un an et pose durant un an de menuiseries bois/alu. Montage et installation de stands événementiels.

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