About Guillaume
L'écoute active et l'empathie sont des axes forts dans mon travail de concepteur de solutions digitales. Ma formation de designer me permet d'identifier les problèmes stratégiques rencontrés par les utilisateurs et à améliorer les produits dans n'importe quel secteur d'activité.
Accompagner les clients à booster l'adhésion de leurs utilisateurs est un vrai défi !
Souvent les résistances au changement sont des vieux démons ancrés dans l'histoire des entreprises, pouvoir aligner les acteurs des projets est essentiel, c'est aussi mon rôle de consultant qui s'articule entre recherche sur les utilisateurs, ergonomie, architecture de l'information, UI design, conception de l'interaction et stratégie d'expérience utilisateur/client.
Pour engager et aligner les parties prenantes, je déploie la méthodologie UX composée d'ateliers de Design Thinking pour faire émerger des idées innovantes et répondre aux attentes priorisées. Cette façon Agile de co-concevoir avec les utilisateurs est un levier business redoutable !
Je suis passionné de la recherche de solutions utiles, agréables et utilisables, avec toujours cette envie de répondre aux besoins et aux questions : "pour qui, pourquoi, dans quel contexte ?"
French
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Paris (up to 50km), Paris (up to 10km)
Experience
- CentreonDesigner UX/UISOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2020 - March 2020 (2 months)Paris, France• Animation d’ateliers de cadrage et d’idéation• Création du blueprint du parcours de onborading sur le site• Recherche sur les proto-personae• Identification des parcours• Benchmark et moodboard• Wireframe et maquettage• Recommandation de la documentation unifiée• Propositions de quickwins d'amélioration de la plateforme(Projet réalisé au sein de vNext)
- PARIS AEROPORTDesigner UX/UIPUBLIC SECTOROctober 2017 - January 2019 (1 year and 3 months)Orly, FranceUX DESIGNER :• Etude pour la solution « PRIMA Partenaire »Recueil et évaluation des besoins en informations aéroportuaires des équipes Airport Helper, assistance volontaire, et préconisation (Méthodologie UX : entretien semi-directif et tri de cartes).• Bienvenue à Paris (BAP) « IHM iPad »Etude pour optimiser l’utilisation de la tablette et des applications nécessaires pour l’activité des agents commerciaux en mobilité. (Méthodologie UX : entretien semi-directif, tri de cartes et matrice de similarité).• Bienvenue à Paris (BAP) « Contact à distance »Evaluer la mise à disposition d’un contact à distance pour compléter le dispositif actuel d’aide aéroportuaire et pallier la future suppression des comptoirs d’information. (Méthodologie UX : observation de terrain en mode Fly on the wall, questionnaire en mode guérilla UX et benchmark UX des solutions existantes).• Explorer les solutions de « Communication opérationnelle »Étudier un éventail de solutions de communication déjà éprouvées dans la concurrence directe et indirecte afin d’analyser pour faire des préconisations adaptées aux ADP._____UX/UI DESIGNER :• Application « Prise de fonction à distance »Création des parcours utilisateurs. Travail collaboratif avec l’équipe de développement. Amélioration des wireframes. Création des maquettes.• Application web « PRIMA Mobile »Création des maquettes à partir des wireframes et des User Stories. Travail en sprint UI avec l’UX designer, le Product Owner et les développeurs.(Projets réalisés au sein de vNext)
- Radio FranceDesigner UIPRESS AND MEDIAJune 2018 - June 2018 (1 month)Paris, FranceCréation des maquettes à partir des wireframes et des User Stories.Travail en sprint UI avec l’UX designer, le Product Owner et les développeurs.(Projet réalisé au sein de vNext)
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- Master 2 Management et entrepreneuriat de projets numériques / Lean Startup / Objet connecté / UX designCampus Fonderie de l'Image2017CONCEVOIR et PILOTER un projet complexe en associant les dimensions de management, finance, marketing, communication et technologie dans une démarche de conception centrée utilisateur. La formation est articulée autour de deux compétences centrales : • Conduite de projet agile (Scrum, Unified Process) • Design centré utilisateur (UX Design) ______ Mémoire de recherche : "Enjeu du management & transition numérique : L’impact du digital sur le bien-être au travail"
- Chef de projet marketing internet et conception de site (Master 1) / Gestion de projet / Web / Marketing / UX designCampus Fonderie de l'Image2016• ANALYSER : appréhender et contextualiser l’environnement technique du réseau internet • PROMOUVOIR : maîtriser les outils marketing pour optimiser la visibilité d’un site web • MANAGER : développer et piloter un site e-commerce (méthode agile) • CONCEVOIR : comprendre l’ergonomie de sites web et d'applications mobile, les notions d’intégration et la gestion des contenus (démarche UX de la conception jusqu’à l’implémentation). ______ Mémoire : "Comment la démarche UX peut s’intégrer dans une équipe sous Scrum ? Étude de cas : refonte des listings de résultats de recherche du site balinea.com."
Certifications
- COURSE CERTIFICATE - HUMAN-COMPUTER INTERACTION - HCIThe Interaction Design Foundation2019