About Guillaume
Je suis un développeur web passionné de 31 ans spécialisé en développement full stack sur Ruby on Rails. J'ai de l'expérience dans la création de sites web performants et fonctionnels, ainsi que dans la gestion de bases de données complexes avec PostgreSQL et MySQL.
Je suis très à l'aise avec les langages HTML, CSS et JavaScript, et je suis toujours à la recherche de nouvelles technologies pour améliorer mes compétences. Je suis convaincu que la collaboration et la communication sont essentielles pour mener à bien un projet de développement web. Je suis donc toujours à l'écoute des besoins de mes clients et je fais de mon mieux pour leur offrir un travail de qualité dans les délais impartis.
Si vous cherchez un développeur web fiable et compétent pour votre projet, n'hésitez pas à me contacter. Je serais ravi de discuter avec vous de vos besoins et de vous aider à atteindre vos objectifs en ligne.
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Primarily works remotely
Experience
- Le WagonTeaching AssistantJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)
- CONCENTRIXCustomer Service RepresentativeMay 2021 - April 2022 (11 months)Berlin, GermanyTaking care of the customer support for Facebook Ads, through chat, email and phone (outbound).
- UbeeqoDeputy Team CaptainOctober 2019 - September 2020 (11 months)Berlin, GermanyCustomer Service Assistant Team Leader. Manage an international team of 20 agents Analyse KPIs to measure target achievement and manage staffing Coordinate the setup of an outsourced customer service in Morocco (16 people) Prepare and deliver training, monitor quality and follow up on the implementation (on-site and remotely) Participate in the recruitment process : screening calls and interviews
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4
Education
- Full Stack Web DevelopmentLe Wagon2022Certification de Concepteur - développeur d'applications web RNCP niveau 6 obtenue le 23 Décembre 2022
- Web Development (HTML & CSS)ReDI School of Digital Integration2022Web Development (HTML & CSS)