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Guillaume DenhezGD

Guillaume Denhez

Operations & Product

€550/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Guillaume

J'ai étéDirecteur produit et innovationpendant près de 4 ans dans le parti politique En Marche dès 2017.

J'ai développé des produits pour différentes équipes (finance, communication, juridique, politique), avec l'objectif de tenir une roadmap proche des besoins de toutes les parties prenantes et en respectant des délais serrés.
J'ai aussi géré et recruté une équipe tech ainsi qu'un budget au sein d'un Codir.
J'ai travaillé principalement en France mais également à l'étranger (Shanghai, Singapour).

Je suis maintenant Operations Excellence Manager chez Jellysmack, une licorne qui aide les créateurs de contenu à développer leurs communautés et maximiser leurs revenus sur l'ensemble des réseaux sociaux. Mon rôle consiste à :
- mettre en place un plan d'efficacité visant à augmenter la productivité des opérateurs à travers 3 leviers : tech, process et externalisation
- suivre la performance et KPIs des opérations externes et internes
- constuire la stratégie d'externalisation des opérateurs dans 4 langues et scaler les équipes et process des activités d'externalisation et sous-titres (sourcing, partner acquisition & management, testing & onboarding, administrative, customer care)

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Jellysmack
    Operations Excellence Manager
    December 2021 - Today (4 years and 6 months)
    Bd Périphérique, Paris, France
  • Taddeo
    Consultant
    March 2021 - August 2021 (5 months)
    Paris, France
    Communication & public affairs
  • En Marche
    Head of Technology & Innovation
    July 2019 - November 2020 (1 year and 4 months)
    Paris, France
    Management / Strategy
    • In charge of the digital strategy, annual budget of 830k €: salaries, services, softwares
    • Managed and recruited a team of 3 pax: 1 Lead Developer, 1 Product Manager, 1 Product Designer Conception
    • Online voting system with certified profiles (OCR) for the 420k adherents and 3000+ committees
    • Revamped donation system and helped donations grow by 70%
    • Online logistic platform (mailing, website, flyers) for municipal elections: 30% of the candidates converted Project Management
    • Led a working group on adherents data available for the 300+ parliamentarians, organized feedback via webinars
    • Conducted an IT security audit and defined a plan according to ANSSI standard recommendations

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4

Education

  • Master of Science
    emlyon business school
    2016
    Master of Science (MSc), Entrepreneuriat / études entrepreneuriales
  • Entrepreneuriat / études entrepreneuriales
    华东师范大学
    2015
    Entrepreneuriat / études entrepreneuriales

Skill set (11)

Categories