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Guillaume BailliardGB

Guillaume Bailliard

Directeur des Opérations

On-demand
Paris, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Guillaume

Je réalise des missions longues de Manager de Transition, Directeur des Opérations, Directeur de Programmes, PMO, Directeur Innovation pour les grands groupes du CAC40 et des missions courtes pour des ETI. Pour le CAC40, ce sont des missions en environnement complexe : projets transverses sur plusieurs Divisions (Métiers, DSI) avec une sous-traitance (Développements, Tests).

ProLogistik - COO - OMS WMS TMS LMS
Verdoso - Senior advisor IT - Due Diligence, Budget, Roadmap, Organsiation
Celio - Directeur de Programme Omnicanal (Ecommerce et Digital Magasin)
Monoprix - Responsable de Domaine DSI
Adeo Services - Delivery Manager
Auchan Retail France - Directeur de Projet adjoint et PMO
STIME DSI Groupement les Mousquetaires - PMO
Helpline - Directeur de Projets Innovation
Accor - PMO

  • German

    Conversational

  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km), Lille (up to 10km), Le Mans (up to 10km), Rennes (up to 10km)

Experience

  • prologistik
    Directeur des Opérations Clients
    SOFTWARE PUBLISHING
    October 2025 - Today (8 months)
    Nantes, France
    proLogistik France - Directeur des Opérations Clients

    Membre du COMEX, ma mission est d'assurer la Continuité, d'être à l'écoute des Clients, des Equipes et du Comex, de proposer des axes d'amélioration, de participer au recrutement et de faciliter l'onboarding.

    Direction de 30 personnes au cœur de l'activité de proLogistik
    - Gestion de Projets,
    - Qualité (Stratégie et exécution des Tests, Maintenance),
    - Support Clients 24/7/365

    Rapport d’Etonnement avec Plan d’actions
    Réorganisation de la Direction en 3 pôles
    Recrutement de Managers dont le COO
    Mise en place des KPI financiers
    Refonte des Comités de Pilotage Clients (Auchan, Carrefour, Orange, Alcatel, Bell, Valeo, …)
    Foisonnement commercial chez les clients :
    détection de leads,
    lancement d’une activité de conseil (audits de site, Benchmark, ..)
    Roadmap Produit

    proLogistik est un éditeur, intégrateur, et hébergeur de solutions WMS, TMS, LMS et OMS pour la supply chain disponibles en mode SAAS .
    Nous produisons et intégrons également des équipements pour la saisie des données (écrans durcis, scanners, imprimantes etc…).

    Coordination transverse Gestion de la logistique Management d'équipe Transformation des organisations Direction des Opérations
  • Celio
    Directeur de Programme Omnicanal
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    December 2023 - Today (2 years and 6 months)
    Saint-Ouen, France
    Mission : Directeur de Programme omnicanal en tant que Manager de Transition au sein de la Direction Omnicommerce Digital et Data (70 ETP) de Celio (CA 450 millions, 400 magasins), en charge de la refonte du site e-commerce celio et du lancement de la marque camaïeu, du lancement du Programme de Fidélité et de la connaissance Clients.

    Suivi du Budget de 6 M€ (internes, externes, licences) et des imputations

    - En lien avec le Contrôle de Gestion
    - Equipes Omnicommerce (70 ETP)
    - DSI – SAP Finance & Supply (4 ETP parmi 40 ressources )
    Instances
    - Préparation et animation des PI Planning Q1 le 9/01, Q2 le 21/03, Q3 le 11/09
    - COPIL Omnicanal (2 membres du COMEX, Digital leaders, PM, Tech. Leads)
    - COSUI Omnicanal (Delivery Manager, PM, PO, Lead UX, UX designer, Tech Leads)
    Ré-Organisation des squads pour le Back et le Front (Architecte, Tech Lead, Lead DEV, DEV, QA)

    Mise en place de la Démarche Design Ops sous la responsabilité du Lead UX
    Suivi du travail de l’agence (4 avril – 12 juillet)
    Tests utilisateurs Quanti (à distance avec l’outil Maze et les maquettes FIGMA) et Quali (en magasin)

    Refonte du site celio en continu
    - Pages Pre-Home (Homme / Femme), Home, PLP, PDP, Panier, Check-out

    - Nouveau moteur de recherche

    - Nouvelle solution de e-merchandising


    Lancement du programme de FID le 22 mai (France, Belgique) – 400 magasins

    Lancement du nouveau site celio en Friends & Family : 1er août sur 100 utilisateurs (internes, clients, ambassadrices)

    Lancement de la marque camaïeu au 1er septembre

    Lancement de la FID camaïeu le 4 septembre

  • Monoprix
    Manager de Transition - Responsable de Domaine DSI
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    January 2023 - September 2023 (9 months)
    Clichy, France
    Mission : Responsable du Domaine Fidélité, Animation Commerciale et Client
    10 personnes dont 2 internes et une équipe AMOA de 3 consultants (partner, senior, confirmé).
    RUN (Production, exploitation, Gestion de Crise) + BUILD (Evolutions fonctionnelles, Recettes)
    Refonte du Programme de Fidélité Monoprix et du Programme de Fidélité Naturalia
    Offres promotionnelles (remises immédiates, remises cagnottées)
    Partenariat Amazon Prime (abonnement)
    Consultation du marché pour une solution d'Animation Commerciale et de Fidélité
    Adaptation de l'architecture du SI Monoprix
    Choix d'un soumissionnaire
    Lancement du projet stratégique

    Build run Management d'équipe Gestion de projet Recrutement

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Education

  • DEA Electronique
    Université Pierre et Marie Curie - Sorbonne Universités
    1990

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