Grégory Moreau

- Construction du diagramme de circuit des changements avec les workflows associés

- Définition du plan de communication

- Création et revue du backlog

- Animation d’ateliers

- Coordination avec MOE

- Contribution à la réorganisation de l’équipe

- Definition des missions d’un Change Manager

- Analyse des opérations, des risques et des impacts

Consultant au sein de la Société Générale dans le département GTS (Global Technology Services) puis la DSI Retail (ITIM) : Analyse, contrôle des moyens et ressources nécessaires aux changements IT.

▹ Evaluation des impacts et risques liés aux changements informatiques.

▹ Animation de réunions hebdomadaires (CRC, CRB, CAB) et réunions spécifiques avec les équipes Opérations Techniques Groupées, Global Recovery Tests, Infrastructure Week-End et Data Center Transformation.

▹ Contribution à fiabiliser/améliorer le processus et les outils dans un contexte ITIL : création de templates, contrôle du respect du process et accompagnements des équipes

▹ Communications auprès de la hiérarchie, des métiers et des partenaires : opérations, évènements majeurs et moratoires

▹ Création et optimisation des procédures : animation des réunions d’avancement, suivi du planning et rédaction des comptes rendus, identification et réalisation des tests

▹ Programme de transformation du Data Center (2020) : Mise à jour et suivi du planning du programme, surveillance et contrôle des conflits avec les projets du programme, animation des réunions de présentation des changements pour chaque projet, participation aux comités opérationnels des projets.