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Grégory MichaudGM

Grégory Michaud

Directeur Digital | Salesforce | Certifié CX

€800/day
Nantes, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Grégory

Expert Digital en Ventes et Marketing | Spécialiste du Management de Programmes de Transformation | Homme de Challenge axé sur la Performance

Passionné par l'univers digital, je suis un expert en ventes et en marketing déterminé à apporter des solutions performantes aux entreprises. Je m'engage pleinement dans chaque projet, mettant en avant mon expertise digitale et mes compétences en direction de programmes de transformation. Exigeant sur les résultats, je sais comment mobiliser les équipes et tirer parti des opportunités offertes par le digital pour maximiser la performance.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Nantes (up to 50km), Paris (up to 10km), Angers (up to 50km), Cholet (up to 50km)

Experience

  • Vilmorin-Mikado
    Head of Customer Experience
    AGRICULTURE
    December 2025 - Today (6 months)
    Angers, France
    Définition de la feuille de route stratégique de l'expérience client à l'échelle internationale.
    Innovation IA : Conception d’agents IA (MS Copilot) pour automatiser la création de contenus et le reporting commercial.
    Pilotage de la transformation culturelle vers une approche "Customer Centric".
    Digital Transformation Expérience client
  • UPRIZON
    Directeur Digital & CRM
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2025 - December 2025 (9 months)
    Paris, France
    Expertise Salesforce : Déploiement de Pardot et Marketing Cloud dans un environnement international et multi-sites.
    Conseil MOA : Aide au choix de solutions via des appels d'offres pour des acteurs majeurs (Industrie, Santé).
    Conception de parcours clients automatisés et stratégie Data/IA.
    Salesforce Conseil en organisation Digital Transformation
  • SILAMIRGROW
    Senior Digital Program Manager
    CONSULTING AND AUDITS
    September 2024 - December 2024 (3 months)
    Paris, France
    Je dirige les programmes de transformation liés aux stratégies d'excellence des ventes et du marketing de Silamir Grow.


    Spécialisé en environnement industriel, je conseille et apporte de la valeur à tous les types de processus de vente et de marketing.

    • Conseiller pour le choix de la solution, la feuille de route de déploiement et l'architecture IT.
    • Définition de la stratégie commerciale et des KPI de livraison de valeur avec les comités exécutifs et les sponsors
    • Challenge des processus à l'aide de la méthodologie de process mining
    • Soutien à la phase de conception avec des ateliers et des écoutes actives
    • Organisation et suivi de la livraison avec les équipes pour garantir la qualité
    • Méthodologie de test UAT
    • Stratégie de changement dans un environnement multiculturel
    • Stratégie d'hyper-care et méthodologie d'amélioration continue
    • Mesure de la valeur fournie à chaque étape du programme.
    Mission: Industrie - Accompagnemetn au choix d'une solution e-commerce et CRM
    • Etude de maturité business et IT
    • Priorisation de fonctionnalités
    • Gouvernance
    • Roadmap
    Conseil en organisation Salesforce E-commerce

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Web developer

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4

Education

  • Ecole de commerce ESIAME, groupe ESSCA, Marketing
    Ecole supérieure des Sciences commerciales d'Angers
    2004
    Ecole de commerce ESIAME, groupe ESSCA, Marketing
  • Associate Degree in Digital Media
    IAE Angers
    2013
    Master's degree, Digital Marketing

Certifications

Skill set (30)

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