Description

Dirigeant Marketing & Communication (CMO) | 25+ ans d'expérience | Expert Tourisme/Loisirs/Hôtellerie

Professionnel et manager confirmé, je me suis construit une expertise 360° en communication & marketing. J’anime et fédère des équipes pluridisciplinaires autour de projets ambitieux, avec une double obsession : expérience client/ROI

Vision stratégique & exécution opérationnelle
Culture du résultat & sens du collectif
Management engagé & transversal
Appétence forte pour les environnements challengeants

Languages

English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Aix-en-Provence (up to 50km)

EUROPEAN CAMING GROUP
Head of Communication, Content & Social Networks France & South Europe
TRAVEL AND TOURISM
January 2023 - Today (3 years and 6 months)
Aix-en-Provence, France
• Management des marques Homair, Marvilla Parks et Tohapi
• Management du pôle Content (PIM cross-canal)
• Pilotage de la stratégie Social Media
• Management du pôle Projets et graphisme
• Management des Relations Presse
• Définition de la stratégie de communication & brand content 360° ainsi que de la mise en œuvre des prises de paroles : TV, radio, presse, cinéma, affichage, réseaux sociaux…
• Management : 15 personnes
• Budget annuel : 4M€
Branding & Identity Content marketing Management d'équipe Communication 360° Stratégie de communication
Homair Vacances
Directeur de la Communication et Service Client
TRAVEL AND TOURISM
January 2016 - January 2023 (7 years)
Aix-en-Provence, France
• Pilotage du plan de communication 360°
• Management du service Client
• Gestion de l'information Produit multicanal
• Gouvernance de l'expérience Client
• Gestion de la E-réputation et du programme clients-ambassadeurs-fidélité
• Gestion des Relations Presse & réseaux sociaux
• Management : 8 personnes
• Budget annuel : 3M€
Communication 360° Content marketing Stratégie de communication Service client multicanal
HOMAIR VACANCES SAS
Responsable Marketing
TRAVEL AND TOURISM
January 2012 - January 2016 (4 years)
Aix-en-Provence, France
• Pilotage de la stratégie marketing omnicanale
• Pilotage de l'optimisation et de la qualité de l'information produit (ligne éditoriale, iconographie, média)
• Développement de l'expérience Client
• Supervision de la collaboration avec Alain BERNARD, talent de la marque
• Management : 4 personnes
• Budget annuel : 1,8M€
Content marketing CMS Expérience client Management d'équipe Développement produit