About Gregoire
Lead Product Manager avec plus de 15 ans d’expérience, j’accompagne les organisations B2B dans la structuration, le pilotage et la mise à l’échelle de produits SaaS à forts enjeux business et clients.
J’interviens sur l’ensemble du cycle de vie produit : vision et stratégie, roadmaps orientées outcomes, priorisation à fort impact, pilotage du delivery et adoption par les utilisateurs. Mon objectif est de maximiser la valeur délivrée tout en sécurisant l’exécution dans des environnements complexes.
Habitué aux contextes internationaux et grands comptes (Banque, Assurance, Industrie), j’ai piloté des équipes produit pluridisciplinaires et distribuées, coordonné plusieurs équipes de delivery et contribué directement à la croissance business (ARR, CA, time-to-market, satisfaction client).
Ces dernières années, j’ai intégré des approches data-driven, IA et No-Code au service du produit : fonctionnalités IA en production, automatisation des parcours, POC pragmatiques et accélération du time-to-value, toujours avec une approche orientée usage et résultats.
Au croisement du produit, du delivery et du client, je travaille en forte proximité avec les équipes techniques et les parties prenantes métier afin d’aligner vision, exécution et adoption, et d’installer des pratiques produit durables.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- Graad SantéNO CODE / AI CONSULTANTEDUCATION AND E-LEARNINGMay 2025 - November 2025 (6 months)Paris, FranceConception et déploiement d’une solution No-Code et basée sur l’IA pour suivre la satisfaction client.Pilotage unifié de la performance via KPIs automatisés et des analyses qualitatives issues de l’IA.Création d’un système d’alerte identifiant les retours négatifs et accélérant les actions correctives.Garantie d’une maintenance simple et peu coûteuse, sans recours à des prestataires externes.
- TinubuHEAD OF CLIENT SOLUTIONSSOFTWARE PUBLISHINGJuly 2023 - April 2025 (1 year and 9 months)Paris, FranceResponsable du pilotage des équipes Produit, Technical Account Management et Support (15 personnes), avec un périmètre couvrant l’ensemble du cycle client, de l’onboarding à la mise en production.Rôle de point de coordination entre clients, équipes techniques et produit afin de sécuriser le delivery, structurer la communication client (comités, reporting, prévisions, release notes) et garantir des relations clients durables. Participation aux Client Advisory Boards et comités de pilotage exécutifs.Pilotage de la roadmap produit et coordination de plusieurs équipes internationales, avec arbitrage entre projets clients, évolutions cœur produit et innovation. Conduite de démarches de discovery pour transformer les besoins clients en solutions scalables.Résultats : amélioration du NPS de 5 à 7, réduction de 20 % des délais de traitement du support, baisse de 20 % des coûts de maintenance. Croissance de l’organisation de 2 à 5 équipes internationales, avec 80 % des processus rationalisés.Pilotage de l’intégration des premières fonctionnalités IA/ML au produit (chatbot fonctionnel, modèles de recommandation). Gestion du P&L et du budget (1,4 M€), structuration de la gouvernance de delivery et des KPIs end-to-end.
- TinubuLEAD PRODUCT MANAGERSOFTWARE PUBLISHINGJuly 2018 - June 2023 (4 years and 11 months)Issy-les-Moulineaux, FrancePilotage de deux applications SaaS stratégiques, représentant 70 % du chiffre d’affaires. Définition de la vision produit, construction de la roadmap et priorisation du backlog dans un contexte international. Gestion de 10 projets d'implémentation majeur.Management de 10 Product Owners répartis sur 5 équipes Scrum (≈50 personnes). Pilotage du delivery produit, suivi de la vélocité des équipes et arbitrage continu entre valeur business, qualité et délais.Contribution directe à la croissance business avec le triplement de l’ARR (5 à 15 M€) via la vente des produits CIS à de nouveaux clients. Pilotage de la refonte de briques clés de la plateforme, générant des gains mesurables en expérience utilisateur et en efficacité opérationnelle grâce à une approche data-driven.Extension de la couverture API à 80 % des fonctionnalités produit, facilitant l’automatisation et l’intégration avec des solutions tierces.Intervention en avant-vente et sur les projets d’implémentation internationaux : démonstrations, ateliers, qualification des besoins, conception de solutions à haut niveau et coordination avec les équipes UX et ingénierie.
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