About Graziella
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Experience
- Pergola et LittoralAssistante de DirectionCIVIL ENGINEERINGJune 2025 - November 2025 (6 months)Vannes, FranceGestion des appels entrants Rédaction et gestion des mails entrants du dirigeant Organisation complète de l'entreprise avec processus interne Gestion des commandes clients / fournisseurs Rédaction des devis clients Création de supports de vente flyers marketing Relance des impayés Organisation des déplacements sur Google Agenda Prise de rdv de chantiers pour les techniciens poseurs
- NAOAssistante de Direction et Gestion des TransportsJanuary 2018 - January 2024 (6 years)Communication : mettre à jour des procédures internes, rédiger des supports de communication Relation client : accueil téléphonique, suivi , relance des impayés et procédure de recouvrement Transport : saisir les coordonnées clients, coordonner des opérations de transport, gestion des contrats, négocier avec les partenaires, gestion des litiges
- NAOAssistante et Gestion des CommandesCIVIL ENGINEERINGJanuary 2014 - January 2018 (4 years)La Seyne-sur-Mer, FranceGestion administrative : tenir un planning, organiser des déplacements, rédiger des comptes rendu, gestion du courrier Organisation : archiver et classer, utilisation des outils numériques Production : saisie des commandes, suivi des délais de production, gestion des litiges
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Education
- BTS Assistant de ManagerCFA La Valette2014BTS Assistant de Manager
- Baccalauréat STGLycée Dumont d'Urville2011Baccalauréat STG