GCAbout Giovanni
🥇10 ans d’expérience en gestion de projets IT et en cybersécurité
🚀Double expertise : Product Management & Technical Project Management, avec des compétences particulières sur les parcours d'onboarding et l'expérience utilisateur
📈Environnements variés : déploiements de solutions SAAS, expertise cloud et virtualisation, expériences variées avec les environnements infra, iOS, Android, streaming.
J’aide les entreprises à :
*Fédérer les équipes techniques et métiers autour d’une vision claire
*Maximiser l’adoption produit grâce à une démarche centrée utilisateur
*Piloter des projets complexes en optimisant ressources, délais et budget
*Renforcer la gouvernance cybersécurité et la conformité
Mes prestations en Product Management & Cybersécurité
*Organisation produit : définition d’une roadmap en lien avec les enjeux métiers
*Delivery & Coordination : pilotage agile, gestion de backlog, reporting avancé, suivi des KPIs
*Customer Success : onboarding, formation, suivi de l’utilisation et amélioration continue
*Sensibilisation & conseil : audits, identification des risques, conduite du changement
Pourquoi me faire confiance ?
*Solide background technique : du web à la virtualisation, en passant par la cybersécurité.
*Approche orientée résultat : je prends en compte les besoins métiers pour définir des priorités claires et mesurer l’impact des solutions.
*Expertise en gestion d’équipe : je sais fédérer des profils techniques et fonctionnels autour d’objectifs communs.
*Adaptabilité & communication : j’ai l’habitude d’interagir avec des interlocuteurs variés (comptables, DSI, développeurs, top management), en français, anglais et italien.
Italian
Native or bilingual
Spanish
Conversational
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 20km)
Experience
- ShadowSenior Product ManagementApril 2023 - April 2024 (1 year)- Led customer experience strategy for the “Shadow VDI” cloud-streamingproduct- In a cross-platform role, I worked with approximately 70 developers with awide range of technical expertise (Web, Data, Virtualization, Linux, Android,iOS, Windows, VR, etc.).- Overhauled the engine of the VR version of our application.- Successfully launched “Shadow Essential,” enhancing market penetrationthrough strategic pricing and value-driven product adoption.
- ShadowProduct ManagementDecember 2021 - April 2023 (1 year and 4 months)- Managed the Customer Journey from the showcase website visit to thecancellation process (website, shop, IAM, client area).- Administered subscription and payment management platforms(ChargeBee, Stripe, PayPal).- Oversaw the migration project to a new technical stack for subscriptionmanagement and for the creation of the new showcase website.- Expanded market footprint internationally, opening services in 8 additionalcountries.
- IDECSITechnical Customer Success ManagerFebruary 2018 - January 2021 (2 years and 11 months)- Built and refined customer success processes and methodologies,improving client satisfaction and product adoption.- Directed technical project deployments and client integrations, serving as atrusted advisor for cybersecurity and compliance issues.- Handled technical writing, documented functional recipes, and authoredarticles for the knowledge base.- Conducted detailed security audits and leveraged PowerBI analytics toproactively identify risks, vulnerabilities, and ensure compliance.
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- Product Management Bootcamp (Full Time)Maestro2021*Adopted a practical approach with daily case studies to apply PM theory. *Final project: a case study on the Payfit solution addressing the understanding of a real product challenge.