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Giovanna Gomes BarretoGG

Giovanna Gomes Barreto

Assistante administrative & commerciale (FR/PT/EN)

€200/day
Limoges, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Giovanna

Bonjour à tous,
Je suis assistante administrative et commerciale à dimension internationale, bilingue français/portugais, avec un très bon niveau en anglais et en espagnol.
J’accompagne les entreprises dans la gestion de leurs tâches administratives, le suivi client et la communication, avec une approche organisée, humaine et professionnelle, dans un souci d’efficacité et de fluidité.
À l’aise dans des environnements multiculturels, j’interviens sur des missions de gestion de dossiers, de support client digital, ainsi que sur l’élaboration de devis et d’offres personnalisées, en lien avec les besoins des clients.
Je peux également proposer des prestations de traduction (français ↔ portugais) et de gestion de réseaux sociaux.
Polyvalente et adaptable, j’aime contribuer à des projets variés et apporter des solutions concrètes au quotidien, y compris dans des domaines comme le voyage et le tourisme.
  • French

    Native or bilingual

  • Portuguese

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • OiEau - Office International de l'Eau
    Assistante Commerciale
    September 2024 - September 2025 (1 year)
    Limoges, France
    • Gestion et suivi des dossiers clients
    • Élaboration de devis et offres commerciales personnalisées
    • Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes
    • Gestion des échanges clients (email, appels)
    • Mise à jour des bases de données clients (CRM)
    • Support administratif à l'équipe commerciale
    Devis et offres commerciales Suivi client et gestion de dossiers Gestion administrative et commerciale
  • Geodis
    Conseillère service client international
    TRANSPORTATION
    March 2023 - November 2023 (8 months)
    Limoges, France
    • Gestion des demandes clients internationaux (email, appels)
    • Suivi des dossiers clients et résolution de problématiques
    • Gestion de la communication avec une clientèle principalement francophone et coordination avec des partenaires internationaux en anglais, espagnol et portugais
    • Coordination avec différents services pour assurer la satisfaction client
    • Traitement des réclamations et propositions de solutions adaptées
    • Fidélisation client grâce à un suivi personalisé
  • Cerinnov Group
    Stagiaire ADV
    January 2022 - February 2022 (1 month)
    Limoges, France
    • Suivi des commandes clients
    • Gestion administrative des dossiers (devis, facturation, documents)
    • Vérification et mise à jour des informations dans le système
    • Support dans le traitement des demandes clients

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    BTS

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