Guillaume Bouquin

Objective: Encourage parents of children under 5 to take their child to the community site when they are ill. Identify the barriers and motivators to adopting this behavior and propose an intervention strategy to the organization leading this project.

- Literature review phase

- Three-week field research with the communities

- Analysis and report writing

- Creation of an intervention strategy

Depuis 10 ans, de nombreuses études dans les domaines de la banque, de l'assurance, objets connectés, réseaux sociaux etc. Rédaction guide d'entretien animation d'interview face-à-face/focus group/tests utilisateurs Analyse des données/rédaction de rapport Création de personae

Mise en place et conduite d'une étude ethnographique pour identifier les besoins des assurés lors d'un parcours hospitalisation : brief et interviews métier, élaboration d'un plan de recherche, planification du terrain, interviews assurés et professionnels de santé, analyse de données, rédaction des principaux enseignements et des user cases, restitution du rapport aux équipes métiers