Description

En tant que téléconseiller, je vous accompagne avec professionnalisme pour résoudre rapidement vos demandes et vous offrir une expérience client fluide et agréable. Mon atout est ma capacité à écouter activement vos besoins et à vous apporter des solutions claires et adaptées, tout en gardant un ton positif et rassurant. Ce qui me différencie, c’est ma patience, ma réactivité et ma volonté constante de transformer chaque échange en une relation de confiance durable. J’ai l’habitude de gérer des projets tels que le suivi de dossiers clients, la fidélisation, la gestion des réclamations et la vente de services adaptés à vos attentes. Mon objectif est simple : vous satisfaire et vous faire gagner du temps en vous offrant un service de qualité supérieure.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Interstis
Téléconseiller
TELECOMMUNICATIONS
August 2023 - August 2025 (2 years)
Le téléconseiller est chargé d’assurer la relation entre l’entreprise et ses clients par téléphone ou via d’autres canaux (chat, e-mail). Il accueille, informe et assiste les clients, répond à leurs demandes, traite leurs réclamations et propose des solutions adaptées. Selon les missions, il peut également réaliser de la prospection commerciale, vendre des produits ou services et fidéliser la clientèle. Ce poste exige de bonnes qualités de communication, d’écoute active, de patience et une forte orientation vers la satisfaction client.
Glow contact
Téléconseiller
TELECOMMUNICATIONS
August 2021 - August 2023 (2 years)
Le téléconseiller est chargé d’assurer la relation entre l’entreprise et ses clients par téléphone ou via d’autres canaux (chat, e-mail). Il accueille, informe et assiste les clients, répond à leurs demandes, traite leurs réclamations et propose des solutions adaptées. Selon les missions, il peut également réaliser de la prospection commerciale, vendre des produits ou services et fidéliser la clientèle. Ce poste exige de bonnes qualités de communication, d’écoute active, de patience et une forte orientation vers la satisfaction client.
patience relation client Ecoute active Résolution de conflit Vente