About Ghozlen
Je suis technico-commerciale avec plus de 6 ans d’expérience dans le développement commercial, la relation client et le marketing stratégique.
J’accompagne les entreprises et entrepreneurs dans la croissance de leur activité en proposant des solutions adaptées à leurs besoins : prospection, négociation, fidélisation client et optimisation des performances commerciales.
Au cours de mes expériences, j’ai contribué à augmenter le chiffre d’affaires de +20 % et à améliorer la satisfaction client de +25 %, grâce à une approche orientée résultats et une excellente compréhension des enjeux business.
Ce que je propose :
-Prospection B2B et B2C (recherche de clients)
-Gestion de la relation client (CRM, suivi, fidélisation)
-Stratégie commerciale et marketing
-Analyse de marché et veille concurrentielle
Je suis autonome, rigoureuse, à l’écoute et toujours engagée dans la réussite de mes clients.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet !
French
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English
Conversational
Arabic
Native or bilingual
Spanish
Basic
Can work on-site
Saint-Nazaire (up to 50km)
Experience
- ADEL PLUS – GROUPE DE RESTAURATIONCOMMERCIALEJanuary 2020 - February 2023 (3 years)Développement commercial B2B, B2C, gestion d'équipe, suivi client. Réduction des coûts marketing de 10 %, +25 % de satisfaction client
- ALCON –MISSION DE RECHERCHEDecember 2019 - February 2020 (2 months)Étude technique sur les causes de rupture de stock de médicaments Recommandations pour améliorer la chaîne logistique
- ALPHA HYUNDAI MOTOR – CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILEASSISTANTE COMMERCIALEDecember 2016 - November 2019 (2 years and 11 months)Vente de véhicules automobiles et gestion de la relation client Mise en œuvre de stratégies de communication et sponsoring Coordination de la campagne de sponsoring de la Coupe du Monde 2018 Résultats : +20 % de croissance du chiffre d'affaires
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