About G.
Je m'appelle Guillaume hoang Hoc et je suis chef de projet en système d'information depuis 9 ans .
Ayant une formation en informatique spécialisée en système réseau et sécurité en alternance, j'ai pu appréhender l'ensemble des métiers de l'informatique durant ma formation.
Lors de mes différentes missions d’apprenti, j'ai pu acquérir et découvrir les différents postes (helpdesk, gestionnaire de base de données, chef de projet MOA et MOE) dans le domaine du SI et de la digitalisation des entreprises.
J'ai toujours eu le désir de participer à des projets concrets où l’on voit la finalité du produit et le feedback des utilisateurs.
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Can work on-site
L'Île-Saint-Denis (up to 50km)
Experience
- AccorChef de projet ConnectivitéHOSPITALITYOctober 2011 - January 2015 (3 years and 3 months)Évry, FranceChef de projet Connectivité Ctrip.com,Expedia, LastMinute, Wotif, Accorhotels Chine . (10/2012 à 01/2015)Contexte: Dans le cadre de la distribution des hôtels Accor sur les agences de voyage en ligne, j'ai pris en charge la gestion multi projet des connectivités...Equipe : 12 personnes, Budget : 800K euros, 1400 jours-hommesPérimètre et rôle :-Gestion multi-projets dans un contexte internationale-Point de contact fonctionnel pour les partenaires (Ctrip.com, Expedia.com, Booking.com, Google, LastMinute.com, Wotif.com)-Mise en place du nouveau couloir de réservation Accohotels.cn dédiée à la Chine-Méthodologie de projet Agile (Scrum)-Animation des conf-calls / comité de projet-Analyse des besoins clients - Participation à l'élaboration du "Product Backlog" et "UserStory-Maquette"-Cadrage & Identification des impacts SI connexes-Planification et suivi des phases de sprints et mêlée-Rédaction des demandes d'évolutions/corrections générales-Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées-Phase de tests/ certifications-Suivi des mises en production-Suivi de production et la maintenance corrective, adaptative et évolutive des connectivités (Jira et HP Quality Center)-Monétique: Mise en place du paiement en ligne via redirection -Implémentation du PSP Ingenico (Ogone) sur Accorhotels.cn.Chef de projet Partenariat Accor-SNCFContexte: Dans le cadre du renouvellement du partenariat Accor-SNCF, j'ai pris en charge la mise en place du nouvel outil de reservation des hôtels Accor destiné aux points de vente SNCF.(10/2011 à 11/2012 durée 13mois)...Equipe : 11 personnes, Budget : 500K euros, 400 jours-hommesPérimètre et rôle :-Coordination de projet, méthodologie cycle en V (Animation des comités de pilotage, comité de projet, worshop, rédaction des CR)-Analyse des besoins et faisabilité-Rédaction des spécifications fonctionnelles (XML OTA)-Elaboration des cahiers de recette-Suivi des développements-Suivi des phases de tests, reporting (HP Quality Center)-Participation au plan de communication-Mise en place d'un module de formation E-learning pour le nouvel outil (Articulate storyline)-Animation de Formation pour les formateurs SNCF (groupe de 8 personnes)-Suivi des phases pilotes et mise en production-Support Niveau 3
- Diebold NixdorfChef de projetRETAIL (LARGE RETAILERS)January 2015 - January 2016 (1 year)Vélizy-Villacoublay, FranceGestion des projets du produit "logiciel encaissement" pour le client Système UPérimètre et rôle :-Point de contact fonctionnel dans un environnement franco-allemand.-Analyse des besoins client¤Projet de vente des produits dématérialisés (Google Play,SmartBox,Wonderbox, Carte Cadeau magasin, Recharge téléphonique )¤Nouvel afficheur client et nouvelle balance¤Système de fidélisation en cagnotte euros et sa sécurisation,¤Intégration moyen de paiement Connecs "Carte Ticket restaurant "-Planification et suivi d'avancement-Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées/ cahier de tests-Phase de tests/ certifications, PV de livraison (MKS Integrity,JIRA)-Installation et paramétrage des périphériques ,caisses et serveurs (Windows 8.1, Norton Ghost, SQL server 2012 )
- Accorlead fonctionnel & proxy product ownerHOSPITALITYJanuary 2016 - April 2020 (4 years and 3 months)Évry, France. Projet : Gestion des connectivités et refonte de la solution>Agoda.com>Booking.com>Fastbooking D-Edge>Huazhu group>Hrs>VeryChic.comRefonte des taxesRefonte de la solution technique et fonctionnelle de l'envoi des updates - Kafka stream2. Rôle : chef de projet / proxy product ownero Lead fonctionnel, et référent des évolutions du produit sur son périmètreo Maîtrise du modèle de données de L’hôtellerieo Piloter les projets d’évolution sur les systèmes d’informationso Assister le Métier dans la définition de ses besoinso Piloter les équipes internes et externes de consulting et/ou développemento Accompagner son entité dans le projet de transformation digitaleo Être l’interlocuteur technique des partenaires sur la réalisation de la connectivitéo Animer les réunions en anglais, français et chinoiso Réaliser des analyses ou des études pour les besoins Métierso Assurez la conduite du projet (planning, budget, gestion des risques, revue et planification des activités, etc.)o Organisez les instances de gouvernance du projet (comitologie, fréquence de chaque comité, ordre du jour, compte-rendu)o Rédaction des spécifications fonctionnelleso Rédaction des plans de testso Suivi des développements et des anomalieso Contribuer aux recettes et former les testeurso Définition des besoins en supervision applicatives3. OutilsPlanning : Gantt Project,Timeline PPTUser Stories , Ticketing : Jira , Hp Quality CenterSuivi de prod, Ticketing : Service Now, AirviewSpecifications, Wiki :ConfluenceExploitation : Jenkins,Postman,DBeaver SQL,Excel, Powerpoint, Word, NotePad++.
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