Ghania Belaghlem

Je m’appelle Ghania Belaghlem et pendant 5 ans, j’ai évolué en tant qu’Account Manager Grands Comptes dans le domaine de l’informatique. Cette expérience me permet aujourd’hui de développer le portefeuille client d’entreprises en croissance. Le challenge m’intéresse particulièrement, c’est pourquoi je suis spécialisée en prospection BtoB et en stratégie d’acquisition de nouveaux clients. Mon expérience me permet d’intervenir sur toutes les étapes du cycle de vente :

- Prospection commerciale B2B (email, LinkedIn, téléphone)

• Qualification de leads et prise de rendez-vous qualifiés

• Gestion et suivi de portefeuille clients

• Customer Success et fidélisation

• Onboarding et accompagnement des utilisateurs

• Formation à l'utilisation d'outils et logiciels

• Création et suivi de devis

• Support client en français et en anglais

- Suivi et fidélisation des clients