Description

Polyvalente aux multiples compétences : Web // CRM // Webmarketing

Je peux gérer plusieurs projets :

- Gestion de projets >> Suivre les projets digitaux (site web, app mobile...) et/ou en méthode Agile, coordonner avec les différentes équipes (techniques, rédaction, webmarketing, etc.).

Je peux créer et envoyer des campagnes d'emailing (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Unica Campaign) :

Envois de newsletter : optimisation, base de données, ciblages, segmentation, envois sur grande base (max 500 k personnes).

Création d'emailings (Dartagnan) : emails automatiques (Welcome Pack), autres types d'emails.

- Web >> Choix thématique, contenu SEO, titrailles, textes, images

- HTML 5 / CSS >> Template, intégration du contenu dans l'outil CRM.

- Analyses de données : KPIs (Google Analytics, Data Studio), tableaux Excel (Power BI).

Je peux rédiger du contenu web et print :

Web pour blogs, sites, sites e-commerce (Brand content) >> Articles, fiches produits ; SEO, titrailles H1 H2, meta description

Print pour magazines, journaux >> Flyers, plaquettes de présentation, articles.

Mes références : LCL (Chef de projet CRM et Data), COMEXPOSIUM (Chef de projet CRM), Netatmo (Chef de projet CRM), Etam (Chef de projet CRM), L'Occitane (Chef de projet CRM Adobe Campaign), Essilor (Chef de projet transverse), Le Figaro (Rédaction), Le Musée du Quai Branly (Campaign Manager), Optic 2000 (Chef de projet marketing), L'Express (Chef de projet CRM), la Fnac-Darty (Chef de projet CRM), La Halle (Chef de projet CRM), Le Journal du Community Manager (Rédactrice), Smart City Mag (Rédactrice), La Compagnie des Ateliers (Brand Content).

Industry field of expertise

Languages

English
Fluent
German
Conversational
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

LCL
Chef de projet CRM et Data
BANKING AND INSURANCE
June 2025 - October 2025 (3 months)
Villejuif, France
Mission de Chef de projet DATA dans un contexte de transformation :

Participation active aux campagnes multicanales et appui au déploiement des enjeux IA, projet stratégique du groupe.

Univers : Assurance, épargne.

Accompagner les équipes CRM et Data dans le déploiement de campagnes multicanales (emailing, SMS, push notifications).
Réaliser des ciblages selon les demandes métiers.
Envoyer/programmer les envois des campagnes emails, push, SMS.
Gestion et optimisation des listes de contacts.
Réaliser des reportings et analyses statistiques via l'outil Qlik.
Proposer des axes d'amélioration du service.
Gérer de nouveaux paramètres pour l'envoi de campagnes lors de la transformation du service.
CRM Emailing Unica Qlik Analyse de données
COMEXPOSIUM
On Malt
Chef de projet CRM
TRAVEL AND TOURISM
February 2025 - April 2025 (2 months)
Courbevoie, France
Programmer et envoyer les campagnes BtoB via Salesforce Marketing Cloud.
Superviser une équipe de deux alternantes et gérer des projets annexes.
Concevoir les templates et créer du contenu (Dartagnan).
Analyser les KPIs et optimiser les performances des campagnes.
Gérer la segmentation client et les parcours automatisés.
Outils utilisés : Salesforce Marketing Cloud, Dartagnan, Excel
Marketing automation CRM Conception rédaction Dartagnan Salesforce Marketing Cloud
Netatmo
Chef de projet CRM
TECH
October 2023 - May 2024 (7 months)
Boulogne-Billancourt, France
Gérer les campagnes emails, y compris les triggers (refonte des triggers) : programmer et envoyer les campagnes (Adobe Campaign Standard).
Gérer le plan de communication des campagnes de l'année 2024.
Envoyer des campagnes one shot (Noël, Nouvel An, campagne Météo)
Envoyer des campagnes de type relationnel, promotionnel, transactionnel.
Réactiver une base de 150K d'inactifs.
Créer des contenus de type email et in-app (message court).
Créer des workflows de campagnes (ciblages).
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