About Géraldine
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Experience
- CarrefourCheffe de projet CRM E-commerceRETAIL (LARGE RETAILERS)September 2024 - September 2025 (1 year)Massy, France
- Gestion du planning local e-commerce (recrutement, notoriété et booster) et création des campagnes CRM
- Conception de parcours clients multicanaux selon l'objectifavec cadrage des canaux CRM (email, SMS, push notification) & hors CRM (animation Front, flyer, ISA)
- Orchestration d'activations locales sur les services e-commerce + de 200 campagnes de recrutement de services e-co par an
- Définition et pilotage des KPIs CRM locaux e-co
- Présentation des bilans d'OP et recommandations aux directions
- Identification des axes d'améliorations et réalisation d'A/B tests (parcours, offres et messages)
- Création d'offre promotionnel sous forme de code promo et coupon caisse
- Facturation et gestion d'un budget
- MyDigitalSchoolCheffe de projet Marketing DigitalSeptember 2024 - July 2025 (10 months)Accompagnement global d’une startup de garde de chiens dans le développement de sa stratégie digitale et de sa présence en ligne.
- Création du site Internet sur Wix, de la conception à la mise en ligne (structure, design, contenu et SEO technique).
- Élaboration et pilotage de la stratégie social media sur Meta et TikTok : création de visuels, planification des publications et lancement de campagnes publicitaires.
- Rédaction d’articles de blog optimisés SEO, avec recherche de mots-clés et intégration d’une stratégie de référencement naturel.
- Gestion de la communication digitale : création des supports, animation des communautés et réponse aux demandes des prospects.
- Mise en place d’une stratégie de lead nurturing : segmentation de la base de prospects, conception d’e-mails marketing personnalisés et suivi des performances.
- Construction du business plan et du budget prévisionnel, incluant les prévisions de chiffre d’affaires, les coûts marketing et le retour sur investissement.
- CarrefourAssistante Manager de l'offre E-commerceRETAIL (LARGE RETAILERS)October 2023 - September 2024 (11 months)Massy, France
- Accompagnement dans la définition de l'offre e-commerce (Drive, Livraison, + de 5 000 références)
- Production et analyse de reportings afin d'orienter les décisions business
- Suivi et pilotage de l'activité : analyse des performances catégorielles, parts de marché, ventes, écoulements, verbatims clients
- Coordination avec les fournisseurs Veille concurrentielle et études de performances
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Education
- MBA Expert Marketing DigitalMyDigitalSchool2025
- Licence Pro E-Commerce et Marketing Numérique + Chargée de Projet en Commerce NumériqueIUTd'Évry / EFREI Paris2023
Certifications
- Certification sur les mesures Google AdsGoogle Digital Academy (Skillshop)2024
- Certification Google Ads sur le Réseau de RechercheGoogle Digital Academy (Skillshop)2024