Description

Avec plus de 13 ans d'expérience en tant que Product Owner dans

divers domaines d'activité, je mets à disposition mes compétences

en matière de gestion de projet au service des entreprises

souhaitant développer des produits innovants et à forte valeur

ajoutée.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 10km)

Paris Match
Product Owner
PRESS AND MEDIA
April 2025 - March 2026 (11 months)
Paris, France
Product Owner au sein de l'équipe Paris Match Customer, une expérience au
cœur des enjeux stratégiques de la transformation digitale et de l'optimisation
de l'expérience utilisateur.

En méthodologie SCRUM, pilotage d’une feature team dédiée au
développement et à l'évolution de systèmes à destination des touchpoints
web, mobile et applications de Paris Match.

• Développement d'un moteur d'authentification et SSO unique : Mise en
place d'une solution d'authentification robuste, améliorant significativement
la sécurité et la fluidité du parcours utilisateur sur l'ensemble des plateformes
Paris Match.

• Conception et gestion d'un référentiel maître utilisateurs/clients : Création
d'un système centralisé, permettant la gestion cross-canal des profils et
l'ouverture des droits des services print et digitaux. Un projet clé pour
l'unification des données clients.

• L’implémentation d'un middleware de transfert de données : Conception
et déploiement d'un middleware stratégique, assurant l'interconnexion et la
synchronisation des données entre les différents systèmes métiers.

- ERP abonnement (gestion du catalogue produits, abonnements, ouverture
des droits)
- Liseuse (accès magazine digital)
- CRM (envoi des newsletters, e-mail transactionnels)
- Data Lake (gestion des données utilisateur, statistiques)

• Exposition d'API et de webviews, notamment pour la création/mise à jour
des profils utilisateurs, l'authentification, la consultation des droits acquis, et la
propagation des données vers les plateformes data et CRM.

• Gestion complète de l'espace "Mon Compte", offrir une expérience utilisateur
optimale, centralisant les informations personnelles, achats, abonnements et
droits afin de renforcer l'autonomie et la satisfaction clients.
Scrum Product management SSO API Feature Team
CHANEL
Product Owner
LUXURY GOODS
February 2024 - January 2025 (11 months)
Paris, France
Mission au sein du département Global Digital Services
Gestion de projets en SCRUM dans la feature team "Care & Services"
en charge de développer / déployer dans un niveau d'exigence élevé et
international trois différents services dont les spécificités peuvent varier selon
le marché et la division (Mode, Joaillerie et Beauté) :

- Online Repair Tracking : Service qui permet à une cliente de déposer un
article en boutique pour réparation / retouche / révision puis de suivre le
process via des notifications ainsi que sur tous les touchpoints (Chanel.com,
APPs).

• Roll out du service sur différents marchés (gestion des traduction,
configuration du backoffice)
• Gestion de la dette technique (Développement d'APIs, composants afin de
décommissionner le legacy)
• Design revamp sur la partie notifications (EMAIL, SMS)

- Chanel & Moi : Service qui permet de créer des passeports digitaux de ses
produits achetés en boutique. On y retrouve toutes les informations liées
aux produits ainsi que des accès directs à des services tel que la prise de
rendez-vous en boutique, le service de réparation, les conseils d'utilisation /
entretien...

• Revamp UX/UI du service complet sur Chanel.com (US)
• Reintégration des passeports digitaux en standalone dans le compte client
Chanel

- La Collection : Programme de fidélisation mis en place par la division beauté.

• Mise en place de pushs sur la page de confirmation de commandes ainsi que
sur les mails envoyés aux clientes afin de pousser l'inscription au programme
de fidélité.
Luxe Retail E-commerce Gestion de projet web customer service
Prisma Media
Product Owner
PRESS AND MEDIA
January 2020 - October 2023 (3 years and 9 months)
Paris, France
Responsable du développement du compte utilisateur unique (SSO) Prisma
Connect pour toutes les marques du groupe Prisma Media, 1er groupe de média digital en France (+ de 20 marques).

• Gestion de projet en Scrum via une feature team composée de cinq
développeurs BACK, trois développeurs FRONT, un QA, un analyste, une UX
et une UI

• Refonte UX/UI du compte ainsi que tous les parcours transverses menant à
la connexion ou la création de compte

• Analyse des KPIs : Nombre de users en base, users connectés, trafic, taux
de rebonds, funnel de conversion...

• Refonte de tous les templates emails transactionnels via une nouvelle
guideline uniformisée

• Gestion des données personnelles des users dans une base de données
unique sécurisée respectant les normes RGPD

• Mise à disposition de services/clients/fonctionnalités transverses à
destination des marques

(connexion insite, bookmark, newsletters, user review, magazines, centre de
notifications, webpush…)

• Développement de l'activité e-Commerce du groupe Prisma Media via des
parcours d’achat afin de promouvoir les offres des e-boutiques des différentes
marques du groupe

• Mise en place de la plateforme et solution de paiement Stripe

• Gestion du catalogue produits

• Développement d’un espace de gestion d’abonnements au sein du compte
utilisateur
SSO Scrum Product management E-commerce Gestion de projet web