Gaël G.

Professionnel de l’IT depuis plus de 24 ans, j’ai occupé des postes clés tels que DSI, Directeur infrastructure, responsable informatique et infrastructure, directeur de projet IT et spécialiste au sein d’une DSI, en environnement exigeant et structuré. Aujourd’hui, je souhaite mettre cette expérience au service de votre entreprise.

Habitué à gérer des projets stratégiques et à piloter des services IT critiques, j’ai acquis une forte expertise dans le management opérationnel des services, la relation client, ainsi que dans la gestion contractuelle et financière de projets complexes. Dans mes différents postes ou missions, j’ai coordonné les équipes techniques, réorganisation, processus; supervisé des projets d’infrastructure, de sécurité, et d’évolution des SI, tout en assurant le suivi des engagements SLA/KPI et la satisfaction des utilisateurs.

Mon rôle de directeur et responsable m’a également conduit à piloter la facturation, les appels d’offres, les renégociations contractuelles, et à mener des revues de performance et des comités de pilotage, en lien étroit avec les directions métiers et les fournisseurs. Je maîtrise les environnements ITIL, la gestion des risques, ainsi que les outils de suivi et de reporting indispensables à la gouvernance de services.

Je suis également sensibilisé aux problématiques de cybersécurité, de conformité, et je dispose d’une capacité d’adaptation forte face à des environnements en constante mutation. Orienté résultats et qualité de service, je m’appuie sur une approche rigoureuse, structurée et orientée client, pour construire une relation de confiance durable avec mes interlocuteurs.

Habilitable, je suis immédiatement disponible pour rejoindre votre équipe et contribuer activement au pilotage de vos comptes clients.