Gael G.

J’ai piloté des projets clés pour les BU Public Services et Automobile-Life Sciences, en gérant les équipes et en supervisant les chefs de projet. J’ai participé à la validation des appels d’offre et assuré le suivi des projets via des comités de pilotage réguliers. Mon rôle a été de garantir la bonne exécution des projets en respectant les objectifs, les délais et les budgets.

En 2019, j’ai initié une réorganisation sociocratique du Centre pour accroître la productivité et responsabiliser les équipes. Après une phase d’explication du “pourquoi”, j’ai piloté l’intervention d’un cabinet externe pour former les collaborateurs et structurer la mise en place du modèle en cercles. Résultat : une meilleure autonomie des équipes et un taux de chargeabilité optimisé.

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Pour renforcer la visibilité du Centre en interne, j’ai conçu et déployé un processus structuré de visites clients, de l’accueil jusqu’au départ. En moins d’un an, nous sommes devenus le centre de profit générant le plus de visites clients en Europe. J’ai également mis en place une équipe marketing dédiée, permettant de pérenniser ce service.