Gabriela Bojica

Au cours de mon expérience de 12 ans dans le secteur de la banque et de l'assurance, j'ai acquis une forte expertise sur des fonctions opérationnelles et stratégiques.

J’ai travaillé dans des environnements complexes et stimulants pour des acteurs tels que : Société Générale, Allianz, Groupama – Gan Assurances, BPCE – Natixis.

Mon état d’esprit positif et mon leadership m’ont permis de réussir les différentes missions confiées.

Adaptable, dynamique et passionnée, je vise la satisfaction de mes interlocuteurs.

EXPERTISE :

-> Stratégie commerciale (Expérience client / Satisfaction & Fidélisation)

Stratégie de conquête client, prospection, recommandation (identifier les leviers de croissance)

Mise en place de plans d’actions et axes d’amélioration (amélioration de le performance, rentabilité des opérations, etc.)

Développement rentable / Augmentation de la productivité

Animation commerciale, animation des challenges (pilotage de l'activité - KPI, tableaux de bord…)

-> Optimisation de l'efficacité opérationnelle et commerciale

Accompagnement du changement et des transformations

-> Management / Coaching des équipes / Coordination

Embarquement des équipes

-> Marketing opérationnel

MES MAÎTRES MOTS :

Efficacité / Productivité / Valeur ajoutée / Satisfaction Client / Fidélisation / Recommandation / Coaching orienté "business"/ Attitude positive 

Je serais ravie d'échanger sur vos projets, votre stratégie et définir ensemble le plan d'accompagnement le plus adapté à vos besoins.

A très bientôt,

Gabriela