Frederic Navarro

Stabilisation de la mise en place d’un ERP interne.

Ses actions ont

- Permis d’identifier, mesurer et qualifier l’ensemble des problématiques encore restantes

- Décider ou planifier les actions prioritaires nécessaires

- De permettre de revenir à une situation claire de fonctionnement interne

Accompagner l’entreprise dans l’appel d’offre pour le remplacement des deux ERPs :

- Conduite de la RFI et de la RFP

- Organisation de l’évaluation des 19 intégrateurs et solutions

- Définir une short-List éclairée des solutions possibles

- Identifier les bons critères de choix pour l’intégrateur

- Compréhension des impacts internes et points à préparer, facteurs de succès d’un projet d’ERP

Résultat : Définition d’un plan d’action nécessaire pour pouvoir lancer un projet plus global à COBHAM en 2023

Mission : Préparer la vente du groupe et de ses 26 filiales

Résultat :

- L’ensemble des filiales du groupe sur le même ERP et CRM

- L’organisation et les outils permettant une intégration rapide par la nouvelle structure (6 mois)

Les projets :

- 12 Projets sur la modernisation des ERPs et de CRM

- Projets pour un système comptable unique pour accompagner la stratégie des actions

- Animer les projets Groupe et la transformation des outils, méthodes et moyens

- Assurer la coordination des plans d'action liés à la sécurisation, la RGPD

Garantir la qualité de service à nos clients, par l'accompagnement des équipes métiers et techniques.

Résultat :

- Assurer la convergence des moyens et des outils par des processus et un outil commun pour la gestion des clients

- Homogénéisation des méthodes pour des partages des bonnes pratiques et des connaissances

Le périmètre :

- Techniciens et ingénieurs en charge du support et l'infogérance de plus de 2000 clients.

Les missions :

- Standardiser les processus

- Développer les nouveaux outils

- Mettre en œuvre des moyens globaux au niveau local

- Accompagner les offres des clients de l'ensemble des filiales

Les projets :

- Développer les outils permettant d'améliorer la valeur ajoutée à nos clients

- Accompagner la stratégie du SI en collaboration avec la Direction Générale

- Continuer à développer les applications SAFTI qui font la force de l’entreprise et permettent de fournir aux conseillers SAFTI les fonctionnalités les plus innovantes

- Apporter mon concours aux différents services de l’entreprise dans le developpement d’applications ou de services pour aider à la progression de l’Entreprise

- Encadrement d’une équipe de 10 développeurs dans une transformation vers l’agilité