Frederic Grinand

J’aide les entreprises à améliorer leur trésorerie, réduire leurs impayés et optimiser leur gestion du poste clients grâce à une double expertise en finance et en relation client.

Après plus de 15 ans d’expérience dans des fonctions commerciales et de relation client, j’ai développé une forte capacité à comprendre les enjeux business, négocier avec les clients et construire des relations durables. J’ai ensuite spécialisé mon parcours dans la comptabilité clients, le Credit Management et les processus Invoice to Cash (I2C) dans un environnement international.

J’accompagne les entreprises dans l’amélioration de leurs performances de recouvrement en combinant analyse financière, gestion du risque client et approche orientée solutions.

Mes domaines d’intervention :

Gestion des comptes clients et recouvrement B2B ;

Réduction des créances échues et amélioration du DSO ;

Optimisation des processus Order to Cash (O2C) et Invoice to Cash (I2C) ;

Gestion des litiges et coordination avec les équipes internes ;

Analyse des KPI et amélioration de la performance du poste clients ;

Formation et accompagnement des équipes.

Mon atout principal est mon double profil Finance & Business. Mon expérience commerciale me permet de comprendre les attentes clients tout en maintenant les objectifs financiers au centre des décisions. Je sais créer un dialogue constructif, négocier efficacement et mobiliser les équipes pour atteindre des résultats concrets.

Habitué aux environnements internationaux, je travaille avec des équipes multiculturelles et accompagne les entreprises dans leurs enjeux de trésorerie, de performance et d’amélioration continue.

Que vous recherchiez un renfort en Accounts Receivable, une optimisation de vos processus de recouvrement ou un accompagnement en Credit Management, je vous apporte une approche structurée, pragmatique et orientée résultats.