Frédéric Escudé

Pro-BTP Assurance : Direction du Service Relations Clients - Programme de Transformation de la Relation Client

✔Mise en place d'une gouvernance

✔Élaboration d'une stratégie de changement et mise en œuvre de la gestion du changement.

✔Coordination et suivi des actions.

✔Gestion des liens avec d'autres projets, en particulier le développement d'une solution informatique pour la gestion des contrats, des demandes et du suivi des clients.

Chef de projet Change au sein de l'équipe architecture centrale ✓ Conduire le changement de la gouvernance des systèmes d'information en support au pilotage interne du projet de transformation des gouvernances SI (organisationnel et outillage) et aux actions de reporting, de communication et d'acculturation qui en découlent : cartographie des SI, référentiels des data models, documentation projet pérenne (GED), data gouvernance. ✓ Sélectionner les éditeurs de solutions de Cartographie, Modélisation et Gestion Electronique Documentaire (GED). ✓ Coordonner les travaux sur les procédures d'utilisation du Cloud Computing

✓ Suivi transverse du projet de mise en œuvre opérationnelle des différents dispositifs d'aides gouvernementales pour soutenir les dépenses énergétiques des TPE et PME. ✓ Sécuriser les process de mise en facturation et paiement des offres de gaz et l'électricité ✓ Rédiger les Epics liées aux besoins de calculs des Pricers ✓ Mise en œuvre et pilotage des calculs de prix et mises à jour réglementaires pour l'année 2025, afin de sécuriser les process de mise en facturation des offres de gaz et électricité.