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François Pelé

chef de projet digital / consultant UX

Can work in or around Paris

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  • 2.3522219000000177
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Paris, France
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  • around Paris and 10km

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Skills (14)

François in a few words

Conseil & Conception UX UI Design Web/Mobile/RWD/TV
• Définition et clarification du périmètre du projet auprès du client
• Définition des 'Use Cases' et parcours utilisateur avec le client.
• Arborescence, ergonomie, interfaces
• Wireframes, Storyboards
• Cahier des charges et spécifications fonctionnelles détaillées
• Allocation des moyens à mettre en œuvre (humains / techniques / financiers)
• Outils : Axure, MS Project, Suite Adobe CC Photosop, Indesign, Illustrator
• Langages : HTML/CSS, JavaScript, PHP/MySQL, ActionScript, XML

Gestion de projet - MOA Web
• Organisation et coordination de l'équipe projet et des prestataires (graphique / technique /éditorial) - gestion et suivi du budget / planning / bonne circulation de l'information - Responsabilité des livrables auprès du client (recettage / mise en conformité avec le cahier des charges)
• Très bonnes connaissances des problématiques selfcare sur secteur, produits et parcours complexes
• Définition et clarification du périmètre du projet auprès du client - Rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles détaillées - Allocation des moyens à mettre en œuvre (humains / techniques / financiers)
• Agile
• Veille Technologique / concurrentielle

Portfolio

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Experience

Orange - ORANGE

Telecommunications

Senior UX Designer  - As a freelancer

April 2014 - December 2015 (1 year and 8 months)

Mission: refonte complète de la rubrique Assistance du portail Orange.fr - Mise en ligne: juin 2015 (version web) / septembre 2015 (version mobile) http://assistance.orange.fr
• Co-définition de la démarche UX à mettre en place sur le projet.
• Analyse des usages afin de produire des personaes, parcours utilisateurs, cartographie fonctionnelle
• Animation des ateliers (d'idéation, de recueil de besoin, de présentation de livrables)
• Conception et tester des interfaces en réponse au besoin recueilli et aux objectifs définis.

Malakoff Médéric

Banking & Insurance

Chef de projet digital UX  - As a freelancer

June 2016 - December 2016 (6 months)

Mission: amélioration des parcours client et proposition de nouveaux services digitaux (devis dentaires en ligne, affiliation des salariés, calculateur d'absentéisme...)
Etude de l’existant et compréhension des besoins métiers
Phase préalable d’étude /ateliers avec inputs digitaux et métiers
> Livrable : état des lieux et proposition de plan d’actions
Définition de la solution et déclinaison des besoins métier identifiés en leviers digitaux
> Coordination avec les équipes techniques SI concernés et des interlocuteurs MOA/MOE/MOAG (MOA générale : conception fonctionnelle, technique et architecture de la solution) pour la mise en place des services
Cadrage de l’accompagnement au changement
> Identifier les processus impactés et les interlocuteurs concernés
Cadrage de l’expérience utilisateur
> Définir les principes de parcours client et les messages délivrés tout au long du processus

Centre national du livre

Culture

Responsable fonctionnel et éditorial - site internet événementiel

April 2017 - August 2017 (4 months)

Missions:
- Assurer l'interface technique avec l'hébergeur du site www.partir-en-livre.fr
- Mise à jour et suivi de la base de données / gestion et actualisation du site
- Planification, réalisation et envoi des newsletters hebdomadaires
- Améliorer l'ergonomie du site et mise à jour de la charte graphique
- Optimisation du référencement / SEO et coordination des campagnes Adwords /Facebook
- Définition des indicateurs de suivi et reporting d'analyse des performances (audience, trafic)

Freelance

Consulting & Audits

Chef de projet digital / Consultant UX  - As a freelancer

November 2011 - Today (10 years and 11 months)

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