François Bonnisseau

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Pour Bayrol (leader mondial piscine), j'ai réduit de 70% les tickets support grâce à un agent IA documentaire — disponible 24/7, capable d'analyser une documentation technique complexe, avec un taux de résolution autonome de 80%.

Pour Menuiseries Pro, j'ai automatisé la qualification des demandes entrantes et le suivi client, libérant plusieurs heures par semaine à l'équipe commerciale (et autres).

Pour The Perfume Shop, j'ai créé un assistant de commandes (suivi de commande, recommandation de produits) pour la boutique en ligne sur Whatsapp.

Si vous avez les mêmes enjeux (support surchargé, processus répétitifs, upsell et recommandation produits, clients qui n'ont pas de réponse rapide), c'est exactement ce que je fais.

Allez voir ma chaîne youtube : @lebotfrancais Je conçois des agents IA et chatbot IA conversationnels et des automatisations qui transforment votre service client et vos opérations internes.

En tant que Partenaire Certifié Botpress (leader des plateformes d'IA conversationnelle), je maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur :

- Développement d'agents IA avec RAG hybride et analyse documentaire

- Intégration multi-canal (site web, WhatsApp, Teams, Slack...)

- Redirection intelligente vers support humain

- Dashboards analytics pour piloter vos performances

- Automatisations métier complexes (CRM, ERP, bases de données)