Franck Moorthamer

Dans le contexte d'une analyse avant projet pour le remplacement et l'optimisation de l'outil de planification des journées de service des conducteurs de Shuttle et des équipages.

• Analyse de l'outil de planification existant et de la documentation fonctionnelle associée.

• Analyse et compréhension du métier de la planification incluant les notions de missions, services, duties, équipages et contraintes réglementaires.

• Réalisation des schémas de flux fonctionnels et de la cartographie des échanges applicatifs entre les systèmes.

• Animation d'ateliers de travail et de recueil des besoins avec les équipes métier de planification et d'exploitation.

• Formalisation des besoins utilisateurs en matière de fonctionnalités, d'ergonomie, de simplicité d'usage et de visualisation métier.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées de la solution cible couvrant les vues graphiques par journée de service et par train, les principes d'affichage, les codes couleur et la visualisation des règles et anomalies.

• Formalisation du modèle opérationnel du métier de la planification incluant les acteurs, les notions clés et les contraintes réglementaires.

• Formalisation des règles métier de création et d'optimisation des journées de service incluant prise de service, pauses, amplitude, services de nuit, changement de plateforme, duty, tiroir et codification.

Technologies : Hastus(GIRO), TTD, AgileTime

Retour client : « J'ai eu l'occasion de collaborer avec Franck pour une mission d'un mois consacrée à la rédaction d'un cahier des charges. Il s'est montré proactif, rigoureux et doté d'un excellent sens de l'analyse, ce qui lui a permis de comprendre rapidement les besoins et de livrer un document clair et complet. Je le recommande vivement pour son professionnalisme et ses compétences. » — Mélanie Elmerich, Deputy Engagement Manager Getlink

Créatif et curieux, j’ai démarré ma carrière dans une filiale digitale d’un grand groupe de presse quotidienne régionale, concevant et gérant des projets digtaux d’envergure pour des clients hors groupe dans différents secteurs d’activité (e-commerce, industrie, bailleurs sociaux, ONG, collectivités, santé, Retail…)

Fort d’une expérience de plus de 35 ans, j’ai su mettre à profit ma culture produit, mes compétences à gérer des équipes et en agilité pour mener à bien mes projets.

De nature curieuse et optimiste, je ne baisse jamais les bras et me positionne en solutionneur de problèmes en cas de difficultés tout en gardant les utilisateurs au centre de mes préoccupations. Organisé et communicant, je m’engage dans mes projets pour les mener au succès

• Animation des ateliers de travail et de de besoin.

• Réalisation des cahiers des charges.

• Réalisation des dossiers de spécifications fonctionnelles.

• Élaboration de roadmaps, estimation des charges et des budgets des projets.

• Supervision et coordination du travail des différents intervenants des projets / RACI / Flash Report.

• Suivi des projets en mode Agile (SCRUM) : alimenter et prioriser le backlog, animer les CST avec les équipes infra, rédaction des CR, KPI.

• Élaboration des cahiers de recette/ Test et Validation le bon fonctionnement / Gestion de mises en production.

• Livraison des projets en assurant le suivi/maîtrise des coûts/Qualité/Délais / REX avec KPI.

• Veiller au respect des priorités métiers et communiquer sur les écarts.

• Assurer le reporting de l'activité auprès de la direction et des comités de pilotage.

• Rédaction des documents de support produit pour les métiers (Procédure de décommissionnement, Elaboration des règles de gestion des médias et mise en application).

• Support fonctionnel aux équipes de développement.

• Participer à la cohérence du SI (montage NFS dédié MEDIA, mise en place cache Varnish serveurs frontaux, mise en place API CRM ALL IN BOX).

• Choix et mise en œuvre de solutions digitales externes (mise en place agent APM pour récolter les métriques et performances de l'application SAP Hybris, participation à la conduite du changement et à l'AO migration solution WEB).

• Suivre et reporter les métriques de fréquentation WEB.

• Assurer une veille technique et fonctionnelle (élaboration d'une cartographie des médias, mise en place de la purge automatique des contenus historiques, optimisation des paramètres de la BDD, élaboration de scénarios pour effectuer un Troubleshooting Critique).

Technologies : SAP Hybris – CMS SmartEdit – Environnement Cloud Azure - Elastic APM – JIRA – Confluence – ServiceNow - SharePoint - Piano Analytics – Didomi – Google (GA, GTM, Datastudio)