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Malt Strategy
Franck MartinFM

Franck Martin

directeur programme transformation it rpa lean

On-demand
Paris 15e Arrondissement, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Franck

J'accompagne le business ou sa DSI dans le cadrage et la mise en œuvre de projets de transformation dans des contextes multi-site ou internationaux.
J'ai (co-) piloté au sein de Codirs internes, ou en accompagnant le DSI client, des projets de :
a. Fusion : entre Selftrade et DAB Bank par exemple ou entre les GIE informatiques du groupe Caisse d’Epargne
b. Croissance : doublement de Linkbynet de 350 à 700 par croissance organique,
c. Consolidation : outsourcing de leur service informatique voire leurs équipes pour Alstom, Sage, Sodexo, LVMH, FNAC,…
d. Industrialisation : optimisation de processus & automatisation (incidents, service request, recrutement, complaints…), pilotage de la QoS par mise en œuvre d’indicateurs techniques SLA et de satisfaction client (NPS, formulaire, etc.)
e. Digitaux : Robotics Process Automation (RPA), move to (public) cloud,
J'ai également une forte expérience en service, outsourcing (RFP, Bid, redressement de prestation, transition, delivery.
Facility Services and Security
Banking and Financial Services
Digital and IT Services

  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

  • Japanese

    Conversational

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris 15e Arrondissement (up to 50km)

Experience

  • Excelon
    Directeur de Projet, Transformation - Manager de Transition
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2017 - Today (9 years and 3 months)
    Paris, France
    Voir mon profil LinkedIn pour plus de détails sur mon expérience profesionnelle et les recommandations
    https://www.linkedin.com/in/franck-martin-aa1b9025/
    Management Conseil Formation Gestion de Projet RPA Lean Six Sigma Audit projet
  • Linkbynet
    Directeur des Opérations
    DIGITAL AND IT
    March 2011 - February 2017 (6 years)
    Paris, France
    Management de 450 personnes : équipes techniques, gestion de projet, service delivery, support avant-vente
    ITIL lean Agile Outsourcing Project Management Delivery Management E-Commerce ITSM
  • Atos Origin
    Responsable de département, Global Delivery
    DIGITAL AND IT
    December 2009 - February 2011 (1 year and 2 months)
    Paris, France
    Mise en place (transition), gestion des équipes de delivery et des contrats
    Support avant-vente, foisonnement, management de P&L jusqu' à 30 M€/an
    ITIL Citrix Service Desk Transition P&L Bid Gestion de Parc
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Education

  • Certification in Business Administration
    Anderson School of Management, UCLA
    2002
    Formation à la direction d'entreprise : commerce, markeing, gestion RH, gestion financière Etudes de cas
  • Master of Sciences
    The University of Tokyo (Toodai)
    1992
    Thèse sur la reconnaissance de la parole en milieu bruité à l'aide de machine learning et méthodes statistiques (chaînes de Markov cachées)
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Certifications

  • Black Belt Lean Six Sigma
    CentraleSupelec
    2017
    processus Excellence Opérationnelle
  • RPA UIPath development foundation (online)
    UIPATH
    2018

Skill set (70)

Directeur de Programme
Lean six sigma
RPA
ITIL Service Management
Infrastructure Management
Directeur de Projet
Banque
Service
Excellence Opérationnelle
processus
Conduite du changement
Lean management
Gestion de projet
AMOA
PMO
Management d'équipe
Méthode agile
Transformation digitale
excel
ITSM
UIpath
powerpoint
Change and Transformation Management
IT Project Management
Organizational Design
Lean Management
Lean Service Operations
Process Management
Manufacturing
Business Plan Development
IT Strategy
Management
Conseil
Formation
Audit projet
ITIL
lean
Agile
Outsourcing
Project Management
Delivery Management
E-Commerce
Citrix
Service Desk
Transition
P&L
Bid
Gestion de Parc
Budget
Datawarehouse
CRM
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TMA
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Triarch
Cluster
Temps-réél
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AIX
BD Oracle
SQL
C
ATM
Développement back-end
Réseaux de neurones
Machine Learning
Unix
Algorithmes Statistiques Markov

Categories

  • Lean Management Consultant
  • Management Consultant
  • Operations Executive
  • Digital Project Manager
  • IT Project Manager
  • Product Manager