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Franck Martin

directeur programme transformation it rpa lean

Can work in or around Paris

  • 48.8414
  • 2.3001
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Paris, France
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  • around Paris 15e Arrondissement and 50km

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Skills (18)

Franck in a few words

J'accompagne le business ou sa DSI dans le cadrage et la mise en œuvre de projets de transformation dans des contextes multi-site ou internationaux.
J'ai (co-) piloté au sein de Codirs internes, ou en accompagnant le DSI client, des projets de :
a. Fusion : entre Selftrade et DAB Bank par exemple ou entre les GIE informatiques du groupe Caisse d’Epargne
b. Croissance : doublement de Linkbynet de 350 à 700 par croissance organique,
c. Consolidation : outsourcing de leur service informatique voire leurs équipes pour Alstom, Sage, Sodexo, LVMH, FNAC,…
d. Industrialisation : optimisation de processus & automatisation (incidents, service request, recrutement, complaints…), pilotage de la QoS par mise en œuvre d’indicateurs techniques SLA et de satisfaction client (NPS, formulaire, etc.)
e. Digitaux : Robotics Process Automation (RPA), move to (public) cloud,
J'ai également une forte expérience en service, outsourcing (RFP, Bid, redressement de prestation, transition, delivery.

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Experience

Excelon

Consulting & Audits

Directeur de Projet, Transformation - Manager de Transition

Paris, France

March 2017 - Today (6 years)

Voir mon profil LinkedIn pour plus de détails sur mon expérience profesionnelle et les recommandations
https://www.linkedin.com/in/franck-martin-aa1b9025/
Management Conseil Formation Gestion de Projet RPA Lean Six Sigma Audit projet

Linkbynet

Digital & IT

Directeur des Opérations

Paris, France

March 2011 - February 2017 (5 years and 11 months)

Management de 450 personnes : équipes techniques, gestion de projet, service delivery, support avant-vente
ITIL lean Agile Outsourcing Project Management Delivery Management E-Commerce ITSM

Atos Origin

Digital & IT

Responsable de département, Global Delivery

Paris, France

December 2009 - February 2011 (1 year and 1 month)

Mise en place (transition), gestion des équipes de delivery et des contrats
Support avant-vente, foisonnement, management de P&L jusqu' à 30 M€/an
ITIL Citrix Service Desk Transition P&L Bid Gestion de Parc

SEDI RSI (Caisse d'Epargne)

Banking & Insurance

Directeur des Etudes

Paris, France

April 2002 - July 2009 (7 years and 2 months)

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