Franck Leal

Franck a repris un projet d’attribution de leads très complexe et il l’a remis sur les rails avec une efficacité impressionnante. Il a géré le legacy, nettoyé et repris des données compliquées sur des dizaines de milliers de lignes, clarifié les règles d'attribution et leur pilotage et assuré le déploiement avec les équipes business sans friction. C’était un chantier lourd, il en a fait quelque chose de propre, stable et compréhensible. Il a terminé 2 semaines en avance de la date de mise en production prévue, de sorte qu'il n'y a eu aucune friction le jour J pour le déploiement et la communication aux équipes. Travail nickel, je recommande Franck sans hésiter pour un accompagnement 360 sur des enjeux CRM / BPM !

Franck a été excellent du début à la fin de sa mission de régie et conseil pour la gestion long terme de notre CRM. Après 3 ans de collaboration, j'ai immédiatement pensé à lui pour cette nouvelle mission et il a largement dépassé mes attentes comme d'habitude ! Hyper compétent sur Salesforce, réactif, clair dans ses explications et toujours force de proposition. Il a rapidement compris nos besoins, réglé nos pain points et amélioré notre organisation CRM de façon concrète. Simple : on avance plus vite et mieux grâce à lui. Je le recommande sans hésiter.