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Franck DéfosséFD

Franck Défossé

Expert Salesforce & Pardot

€850/day
Herblay-sur-Seine, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Franck

J'accompagne les entreprises à mettre en place Salesforce et Pardot depuis 16 ans, de la petite structure aux grands comptes (GEODIS, SG, KPMG, AXA). Expert vente/marketing, je vous accompagnerai dans l'élaboration de vos processus jusqu'à leur mise en place opérationnelle et la MCO.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Herblay-sur-Seine (up to 50km)

Experience

  • Mojo
    Expert Salesforce
    DIGITAL AND IT
    January 2021 - Today (5 years and 5 months)
    Herblay-sur-Seine, France
    Après la vente de mon cabinet d'intégrateur Salesforce en 2020 (Pragma Consulting), fort de plus de 30 ans d'expérience dans les projets informatiques pour des grandes entreprises, dont 16 ans sur Salesforce, j'ai décidé de mettre mon expertise Salesforce et Pardot au service de clients souhaitants optimiser leurs processus commerciaux et l'usage de leur CRM. Mes compétences s'étendent sur l'ensemble du périmètre fonctionnel et technique de Salesforce.
    J'interviens depuis 4 ans en marque blanche pour plusieurs cabinets d'intégrateurs Salesforce.
  • Pragma Consulting
    CEO
    DIGITAL AND IT
    October 2008 - December 2020 (12 years and 3 months)
    Poissy, France
    J'ai découvert Salesforce en 2008, après 15 ans d'expérience en gestion de projets informatiques et en développement d'applications dans différents environnements. Conquis par la solution, j'ai monté Pragma Consulting, cabinet d'intégrateurs Salesforce.
    J'ai géré durant ces douze années, en dehors des tâches habituelles inhérentes à la gestion d'une entreprise, la direction commerciale et marketing, la montée en compétence et l'animation d'une équipe de 15 consultants, la gestion de plus de 200 projets Salesforce. J'avais un rôle de conseil essentiel dans la mise en oeuvre de ces projets, assurant l'avant-vente et les ateliers métiers avec les clients, le design des solutions et le suivi de leur mise en place. J'ai continué jusqu'à la vente de l'entreprise à assurer également un rôle d'expert métier et technique auprès de nos clients les plus importants.
  • Pragma
    Développeur/Chef de projet
    DIGITAL AND IT
    January 1999 - September 2008 (9 years and 9 months)
    Herblay-sur-Seine, France
    Développeur et chef de projet freelance sur des missions longues au forfait essentiellement pour des grands comptes : Legrand, SNCF, Vivendi.

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Education

  • Consultant Pardot (Account Engagement)
    Salesforce
    2016
  • Consultant Salesforce
    Salesforce
    2010

Skill set (16)

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