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France SabourinFS

France Sabourin

Supermalter

Product and User Strategy, Market Research

€1,000/day
8 projects
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About France

Partant du constat et de la forte conviction que la réussite des projets repose avant tout sur une fine analyse du contexte et des besoins et un cadrage solide,
j’accompagne mes clients sur des projets d’innovation ou d’amélioration continue à enjeux pour :
- Valider l’adéquation des projets avec la stratégie de l’entreprise, les besoins des utilisateurs, les opportunités marché
- Identifier et Créer des opportunités business et des leviers de changements
- Repositionner et faire pivoter des projets/entreprises (start-ups essentiellement)

J’utilise les méthodes et outils de l’audit, du marketing stratégique (benchmarking, études de marché/veille/tendances…), du design-thinking, de la sociologie et de l’ethnologie (interviews utilisateurs, interviews d’experts) et de l’intelligence collective.

En fonction des besoins de chaque mission, je travaille avec un pool d’experts (expérience client, management, transformation digitale, innovation industrielle, graphisme, UX design…).


Mes forces : ma méthode et mon expertise en user research, l’importance accordée à la stratégie et la culture d’entreprise dans les missions, ma double culture agence/entreprise, la diversité des problématiques déjà traitées qui m’apporte une grande adaptabilité et nourrissent profondément mes connaissances, mon investissement et la rigueur de mon travail
  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • CHANEL SAS - Projet ONE Chanel.com
    UX researcher
    LUXURY GOODS
    January 2021 - February 2022 (1 year and 1 month)
    Paris, France
    Accompagner la mise au centre du client dans l'éco-système digital  
    Concilier les besoins des clients avec les exigences d'excellence et la direction artistique de la marque

    - pédagogie et transmission (création de support, formation UX designers/chef de projets)
    - conduite d'études qualitatives et accompagnement de projets UX 
    - structuration des méthodes et des pratiques d'UX Research au sein de l'organisation (implémentation de process UX research-UX design, création de templates, implémentation d’outils d’UX Research et implémentation d’un repository)
    - création de dashboards d’analyse (power BI) et analyse de données passives (Google analytics, Content Square ...)

    UX Research Design Thinking Stratégie d'entreprise Google Analytics Analyse de données
  • Prestashop
    Construction d’une nouvelle plateforme de marque, d’un nouveau positionnement et d’une nouvelle vision produit
    CONSULTING AND AUDITS
    October 2020 - December 2020 (3 months)
    Paris, France
    - Cadrage, mise au point de la méthodologie
    - Collecte de données
    - Design et animation de 6 ateliers de co-construction
    - Analyse et restitution pour présentation au board
    Stratégie d'entreprise Marketing Product management Facilitation Design Thinking
  • SVP - groupe Kerudys
    Consultant
    CONSULTING AND AUDITS
    June 2019 - July 2019 (1 month)
    Paris, France
    Audit de refonte de l'espace client :
    - User research, 12 interviews BtoB en face à face : test de maquettes interactives
    - Rédaction d'un rapport d'analyse
    - Recommandations opérationnelles et stratégiques
    User Research Stratégie d'entreprise Stratégie de positionnement

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Education

  • Master spécialisé Etudes de marché qualitatives et quantitatives
    Science Po Grenoble
    2010

Skill set

Categories