Description

Assistante indépendante depuis 6 ans, avec plus de 15 ans d’expérience dans la gestion administrative, commerciale et organisationnelle, j’accompagne les entreprises, dirigeants et indépendants dans le pilotage et l’optimisation de leur activité.

Au cours de mon parcours, j’ai évolué de l’assistanat commercial à des fonctions de responsable d’agence et responsable administrative au sein de structures reconnues telles que LOXAM, Car’Go, Europcar ou encore Artiloc.

Polyvalente, rigoureuse et réactive, je propose un accompagnement sur mesure dans les domaines suivants :

• Gestion administrative et commerciale

• Relation client et suivi administratif

• Gestion RH et organisation interne

• Gestion comptable et facturation

• Assistance de direction

• Audit organisationnel et optimisation des process

• Suivi d’exploitation et coordination d’activité

Habituée aux environnements exigeants, je sais m’adapter rapidement aux besoins des entreprises afin d’apporter un soutien fiable, efficace et opérationnel.

Mon objectif : permettre aux dirigeants de gagner du temps et de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier grâce à une assistance flexible et personnalisée.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Lyon (up to 20km)

Admin&Com Conseils
Dirigeante en gestion administrative et commerciale
CIVIL ENGINEERING
January 2020 - Today (6 years and 5 months)
Lyon, France
Assistante indépendante, j’apporte un soutien administratif et organisationnel aux professionnels souhaitant déléguer leurs tâches quotidiennes et optimiser leur fonctionnement.

Grâce à une organisation rigoureuse, un bon relationnel et une grande adaptabilité, je propose des prestations personnalisées selon les besoins de chaque client.

Mes services
Gestion administrative
Gestion des e-mails et agendas
Saisie et mise en page de documents
Facturation et devis
Suivi clients et fournisseurs
Organisation et coordination
Assistance commerciale
Support à distance
Organisation et coordination Pré-comptabilité Audit interne relance impayés publication réseaux sociaux
ARTILOC
Responsable d'agence
CIVIL ENGINEERING
January 2019 - January 2020 (1 year)
Lyon, France
Au quotidien, j’assure la gestion globale de l’agence : développement commercial, management des équipes, suivi de la relation client, gestion opérationnelle et pilotage des performances.

Rigoureuse, réactive, et orientée satisfaction client, je veille à garantir un service de qualité tout en contribuant à la croissance de l’activité et au respect des objectifs de l’entreprise.

Management d’équipe
Développement commercial
Gestion d’agence et pilotage d’activité
Relation client
Organisation logistique
Suivi des indicateurs de performance
Gestion des priorités
Sécurité et qualité de service
prospection Gestion de la relation client (CRM) relation client Devis et facturation Gestion des commandes
Façades Altitude
Responsable administratif
CIVIL ENGINEERING
January 2018 - January 2019 (1 year)
Lyon, France
Organisée et polyvalente, j’accompagne la direction dans la gestion quotidienne des activités administratives, organisationnelles et relationnelles de l’entreprise.

Véritable support opérationnel, j’assure la coordination des dossiers, la gestion des agendas, l’organisation des réunions ainsi que le suivi des échanges internes et externes.

Rigoureuse, discrète et réactive, je contribue au bon fonctionnement de l’organisation grâce à ma capacité d’adaptation, mon sens des priorités et mes qualités relationnelles.

Gestion d’agenda et organisation de réunions
Suivi administratif et gestion de dossiers
Accueil et communication interne/externe
Rédaction de documents et comptes rendus
Suivi des agendas et plannings
RH
Gestion des commandes
Relation client
Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Organisation et gestion des priorités
Gestion des plannings Gestion des agendas et des rendez-vous Gestion de la relation fournisseur Devis et facturation Gestion commerciale