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Experience
- BlueraiseManager en transformationLUXURY GOODSJanuary 2022 - Today (4 years and 6 months)Paris, FranceManager de programme transformation LVMH 2024-2025✔ Pilotage de 20+ personnes sur les évolutions marketing sur 3 marques✔ Gestion du budget et planification des ressources (analyses et développeurs)✔ Animation des Steerco avec les CIO des marques➔ Outils : Salesforce Service Cloud / Commerce Cloud / Marketing Cloud / JiraAuditeur / Responsable du run Après-Vente CHANEL 2023-2024✔ Management de 2 auditeurs✔ Audit de la solution (iOS App, Salesforce)✔ Mise en place et formation d’une équipe de 15 personnes pour le Support➔ Outils : Salesforce Service Cloud / Jira / iOS App
- PwCConsultant Senior en transformationBANKING AND INSURANCEApril 2018 - December 2021 (3 years and 8 months)Paris, FranceManager de Programme Transformation MARKET PAY (CARREFOUR) 2020-2022✔ Management d’une équipe de 5 admirateurs/développeurs Salesforce et Mulesoft✔ Mise en place d’un référentiel Salesforce de contrats monétique avec CB, Chèques, paiements mobiles en pour les magasins en Europe➔ Outils : Salesforce Service Cloud / Community / Gearset / Jira / API Mulesoft/ HTMLChef de Projet Conformité SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 2019✔ Synthèse des risques financiers et légaux et conception du plan de remédiation➔ Outils : Power BI, Power PointChef de Projet Finance GENERAL ELECTRICS 2018✔ Passage de l’équipe Finance de 7 personnes en mode agile✔ Production de données et réalisation de documents comptables (IFRS, ANACREDIT)➔ Outils : JIRA, Méthode Agile, Formation
- BeijfloreConsultant en transformationCONSULTING AND AUDITSSeptember 2015 - April 2018 (2 years and 7 months)Paris, FranceResponsable de projet Risque SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 2018✔ Coordinateur des 27 BU de la banque pour l’amélioration de la gestion des risques➔ Outils : Microsoft, Agile à l’échelleChef de projet transformation SAINT GOBAIN 2015 - 2018✔ Conception et mise en place d’une plateforme de mise en relation particulier/pro✔ Coordination et mise en place de projet Salesforce, web et data science✔ Participation au COMEX en tant que responsable CRM & KPI➔ Outils : Salesforce Sales Cloud, Zuora, JIRA, SQL
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