About Florent
Ma conviction en tant que Product Designer ?
Un produit visuellement parfait ne sert à rien s'il ne résout pas un vrai problème utilisateur ou s'il est impossible à intégrer techniquement.
Issu du design graphique (BTS + Licence Pro), j'ai vite compris qu'une interface ne se résume pas à son esthétique. Depuis 8 ans, j'évolue en continu — de Webdesigner à UX/UI Designer, jusqu'à Product Designer — avec une approche inchangée : m'investir sur le long terme pour concevoir des produits cohérents, de la définition du problème jusqu'à leur livraison.
Ce qui me passionne, c'est l'exercice d'équilibriste : arbitrer au quotidien entre une vision créative, des contraintes techniques et les besoins réels des utilisateurs, là où les réponses ne sont jamais évidentes.
Ma particularité ?
Un rôle de pédagogue et de vulgarisateur. J'interviens souvent comme le premier garant de la culture UX dans des structures où elle reste à construire :
- Chez Homair Vacances (depuis 2023) : Premier Product Designer formalisé. J'y structure la démarche de recherche utilisateur (Product Discovery, Service Design) et l'analyse de données comportementales (Certifications Contentsquare), en faisant de la pédagogie auprès des équipes Produit, Marketing et Dev.
- Chez Richardson (6 ans) : Arrivé comme webdesigner, j’ai fait infuser la démarche UX/UI projet après projet, jusqu'à co-diriger la refonte complète du site principal avec une agence externe.
Mes expertises ?
- Product Design de bout en bout (End-to-end design)
- Product Discovery & Service Design
- Data comportementale (Contentsquare) & User Research
- Évangélisation UX & alignement des équipes (Product, Marketing, Tech)
Discutons de vos enjeux produit ! 📩
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Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- HomairProduct DesignerHOSPITALITYMay 2023 - Today (3 years and 2 months)Aix-en-Provence, FrancePremier Product Designer formalisé au sein de l'entreprise. Ma mission consiste à insuffler une démarche produit de bout en bout et à structurer la culture UX auprès des équipes Tech, Produit et Marketing.🎯 Projets majeurs & Réalisations :
- Refonte complète du site Homair : Conception globale de la nouvelle expérience web et mobile, centrée sur la clarification de l'offre, l'immersion visuelle et l'optimisation des taux de conversion. Développement d'un Design System avec Storybook pour harmoniser les interfaces et faciliter la maintenance future.
- Refonte globale du Tunnel d'achat : Conception de bout en bout (choix des options, formulaires participants et passerelle de paiement) et harmonisation multi-marques (Homair / Tohapi) via la mise en place d'un Design System avancé basé sur les variables Figma.
- Lancement de "Smart Itineraries" (Packs Roadtrip) : Recherche utilisateur, itérations de conception et tests de concepts pour le lancement d'une nouvelle offre d'itinéraires et de vacances clés en main.
- Conformité & Accessibilité Numérique (RGAA) : Pilotage UX suite à l'audit d'accessibilité pour rehausser le taux de conformité du site (structures de pages, contrastes, composants d'interface).
🔬 Recherche Utilisateur & Data :- User Research & Tests : Organisation et animation de sessions de tests utilisateurs (en présentiel et à distance) avec restitution sous forme d'infographies de frictions et d'actions UX/UI prioritaires.
- Data comportementale : Analyse fine des parcours utilisateurs et des enregistrements de sessions via Contentsquare (certifications obtenues) pour guider les décisions de conception par la donnée.
Mon objectif actuel est d'optimiser l'ensemble du tunnel de réservation, de l'amélioration de la présentation des informations produits pour les campings et les hébergements, à l'optimisation de la navigation entre les fiches campings. J'initie également le développement du digital branding de la marque via la création d'animation. - Raptus CorpusFondateur & Directeur ArtistiqueCULTUREMarch 2020 - Today (6 years and 4 months)Marseille, FranceAssociation évènementielle promouvant la scène Métal sur Marseille, nous organisons un concert mensuel avec des groupes internationaux. En tant que Directeur Artistique, je suis en charge de l'image de Raptus Corpus sur les réseaux sociaux, principalement sur les story ou réels sponsorisés pour amener de la visibilité sur les évènements. Les posts dépendent eux de la direction artistes des groupes.
- RICHARDSONUI/UX DesignerE-COMMERCESeptember 2018 - May 2023 (4 years and 8 months)Marseille, FranceEntré en tant que Webdesigner, j'ai progressivement fait évoluer mon périmètre sur 6 ans pour structurer et faire exister la démarche UX/UI au sein de l'entreprise. Une expérience de terrain exigeante où j’ai appris à équilibrer vision créative, réalités métier et contraintes techniques.🎯 Réalisation majeure :Co-direction de la refonte complète du site principal Co-pilotage de ce chantier stratégique de bout en bout avec une agence digitale externe (Marsatwork), de la phase de cadrage jusqu'à la livraison finale.🛠️ Missions & Compétences clés :
- UX Research, Data & Cadrage : Auditer les solutions déjà mises en place, identifier les frictions et les challenger. Participer aux phases de recherche, comprendre les besoins utilisateurs et cadrer les besoins métier. Réaliser des tests utilisateurs, définir des personas et valider les hypothèses via de l'A/B Testing et du Tree testing.
- Conception & Prototypage (Figma) : Définir et optimiser l'ensemble des parcours utilisateurs. Concevoir des interfaces digitales (web et mobile) de basse à haute fidélité (Low & High Fidelity). Prototyper les parcours et les feedbacks utilisateurs via des maquettes interactives Pixel Perfect.
- Design System & Industrialisation : Concevoir un UI Kit complet à destination des équipes internes afin d'assurer la cohérence graphique et poser les bases d'un Design System structuré en Atomic Design. Garantir le maintien d'une cohérence globale sur l'ensemble des parcours de la marque.
- Delivery & Suivi de projet : Assurer la recette des développements avant la mise en production. Gestion des tâches, suivi de projet et ticketing au quotidien via Jira.
- Acculturation & Évangélisation : Sensibilisation progressive des équipes internes à la culture UX sur l'ensemble des projets digitaux (e-commerce, outils internes).
- Webdesign & Identité : Garant de la cohérence visuelle et graphique de la marque sur ses différents points de contact numériques durant mes premières années.
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